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民生富贵鑫裕万能新上市发布会操作细则18页.ppt

  • 更新时间:2015-11-24
  • 资料大小:5.15MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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使用方法:用问答题方式了解客户投资理财方向和养老规划,获取客户信息,结合产品单页让客户了解新品上市等信息

(二)一周早会训练
1、会前4天——
主题:盘点客户;
要点:利用财富50对积累的客户进行分析,筛选出20名优质目标客户;
工具:财富50。
2、会前3天——
主题:客户邀约话术演练;
要点:在二早中,由主管做关主,对组员逐个进行通关;
工具:上市发布会邀约话术


3、会前2天——
主题:递送邀请函
要求:送邀请函的客户必须是进行过拜访,并已说明过产品的客户;
要点:利用早会训练的话术进行客户邀约并递送邀请函,并请客户签字确认;提醒客户不要带小孩;
工具:上市发布会邀请函
上市发布会邀请函
业务员:是这样的,我们公司专门为这款产品举办了非常隆重上市活动,我特意为您申请了一张门票(拿出邀请函给客户看),我们一起去参加,时间是后天下午两点在公司职场举行。
客户:谢谢!但后天下午我不见得有空啊!(或者:我有空就去)
业务员:这样啊!您看,这次活动非常难得,到会的客户都有高档礼品赠送和现场大抽奖,您看到时候我是来接您呢还是在公司等您?
客户:好吧!我看能不能抽出时间去吧!
业务员:**,是这样的,因为这次公司对这个活动很重视,公司要凭回执给到会嘉宾专门安排座位和准备礼品,请您在回执上签个名,确认到会。
客户:好的。
业务员:感谢您对我们工作的支持!到时是我来接您呢还是在公司等您
客户:我自己去
4、会前1天——
主题:追踪客户参会
要点:再次致电客户,提醒明天参会具体时间、地点,并告知有精美的进门礼品,最好能去接客户参会
工具:话术
业务员:**,明天公司组织的大型上市活动将在公司职场按时召开,我们公司的领导今天就已经抵达了,您一定要记得来哦!
客 户:啊?我明天有事,去不了!
业务员:我昨天已经把您的名字报到公司去了,并且帮您申请了最佳的座位,不会耽误您很长时间的。
客 户:哦,那好罗!
业务员:(会议前半个小时)**,我们会议就快要开始了,您到哪儿啦?
客户:到。。。。。
业务员:那好,我在民生门口等你!
客户:我还没出发呢
业务员:没关系,座位和礼品都已经安排好了,您现在过来还来得及,我在这里等候您大驾光临啊!
(三)会中注意事项——
准时带领客户进场,并找到较前的位置就坐;
为客户引见自己的主管、经理;
在会中尽量引导客户积极参与互动游戏;
主讲人讲课过程中尽量不要影响客户倾听;
随时观察客户的反映,找到客户的兴趣点;
及时并多次促成,可以借助现场的促成团的力量!
(四)会后追踪——
对于现场签单的客户事后发送祝贺短信,恭喜签单;
短信内容:“尊敬的**,您好!恭喜您拥有我公司司庆巨献,首款专属养老理财万能新品—富贵鑫裕。在此特提醒您,尽快办理好相关手续。并祝您万事顺意!民生保险 ”

 

 

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