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自主经营做实客户经营扎根队伍建设41页.ppt

  • 更新时间:2015-12-13
  • 资料大小:1.95MB
  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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3.高端客户目标:经营单位要引导现有精英俱乐部会员每月至少经营1个高净值客户或企业客户经营,年度经营不低于12个高净值客户经营。
五、推进要求
(一)必须分类经营不同层次客户。经营单位要帮助伙伴分类分级管理所有客户。个人、职场、经营单位在制定月度经营客户目标时,必须有分层定位高端客户经营目标,对于资产净值(可支配资产)300万以上的高端客户,经营单位可成立高端客户库,经理室成员应协助经营。市分公司每季度组织一次主题高端客户经营活动。
2015开门红成果
2015开门红五年期件数
2015开门红十年期件数
假设非高端6:1经营,高端3:1经营 假设2016开门红和2015目标持平
五、推进要求
(二)客户经营意愿激发必须持续推进。各家经营单位的队伍质态、新老占比、历史习惯均不一样,因此,经营单位必须立足本单位情况开发出客户经营意愿、客户经营细节的宣导课件,市分公司以搭建课件评比平台为主,既持续营造客户经营氛围,也逐渐提高客户经营水平。
五、推进要求
(三)确定周一客户经营主题日。客户经营活动是公司和代理商之间除了佣金基本法利益关系外的第二条重要利益纽带。原则上,全辖统一每周一为客户经营主题日,要统一安排客户经营主题早会,要公布本周客户经营活动,要帮助代理商订立客户经营目标,做好一周客户经营规划。
五、推进要求
(四)坚持客户经营效益分析。客户经营效益分析不仅成果盘点、分享纠偏,更是坚定持续经营的过程。各职场要每周初订立客户经营目标,每周一总结上周客户经营得失,找到职场客户经营存在问题和标杆;各经营单位每月必须召开一次客户经营效益分析会,帮助业务员做好全预算管理,市分公司也将不定期组织客户经营主题早会和客户经营分析会,并将依托“金山工程”系统,做好客户经营效益分析技术支持。
客户经营方案介绍
为什么要做?
有什么要求?
阶段方案支持
“缘来有你”客户经营推动方案
为进一步配合客户经营作为重点项目的初始阶段推进,市分工公司特推出“缘来有你”客户经营方案助力2015经营和2016开门红储备。
一、活动对象
  有志向在互联网时代的新一代保险代理商
二、活动阶段及主题设定
 第一阶段: 2015年9月——2015年12月   
大主题: 健康中国幸福家  缘来有你
主打理念:健康身心健康财富幸福家 
   主要形式:136客养计划为主,主题可为:秋季采摘、秋冬养生讲座、吃货团、中圣诞、元旦缘聚等;团购礼品:福字礼包、台挂历等为辅
经营单位要策划、排定客户经营主题及行事历安排
三、活动目标:全员做好全预算
假设2016开门红目标和产能不变
月经营客户目标为总目标数40%
客养配额以总目标/9人分配
此处经营客户特指经营单位层面经营的且录入到金山工程的中端客户。
四、资源投放支持
1. 早经营,早受益。市、县对136客养平台予以适度支援,但必须明确,投入的主体是“代理商”。
2.准经营,多收益。对于参加136客养平台的客户在6个月内发生长险消费,其所属业务员可至经营单位处换取客户经营参与劵一张。客户以签单时间点前金山系统录入为准。

四、资源投放支持
3.支援优,见水平
月度最优支持奖:各单位选报客户经营主体优秀专题,所有经营单位月度至少上报4篇专题。将对所有作品进行打分,按得票高低取前三名,分别获得200元/100元/50元礼品一份。
年度内未上报任意一篇专题的组训、辅导员年度不得评为优秀、良好。
客户经营成功的秘诀:持续
任何不扎根队伍质态改善的客户经营
  都不会持久;
任何不结合队伍质态改善的客户经营
  都是耍流氓;
没有客户经营的持久推进,自主销售
  就是做空梦;
平台爆发不过是用数量赌博结果。
没有自主销售支撑,自主经营就是空中楼阁。

 

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