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小链接大市场太平洋E锦囊客户服务案例分享13页.ppt

  • 更新时间:2016-11-29
  • 资料大小:689KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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我的E锦囊获客数据,10月1日至10月12日间,E锦囊购买数100件,激活数69件,其中转介绍客户占比40%!以前,我们想服务老客户都得上门,要上门肯定不能空手,最少都要带上些小礼品等,投资大,耗时多,送的礼物客户还不一定会喜欢。现在,拥有了E锦囊,基本不需要投入,在家轻轻松松为客户送保障,省时省力,维护老客户群,同时还能通过链接分享,获取转介绍,与客户达成“共赢“!

最佳实践典范案例开发,我的E锦囊服务之旅,1、分享链接,服务老客户,2、以点及面,获取转介绍,3、收集信息,分类做经营,最佳实践典范案例开发分享链接,服务老客户,老客户服务步骤:与老客户在微信上点对点聊天,简单寒暄后,送上保障。微信推送金句:较熟悉的老客户:**,公司给了我几个名额,免费送保障,我看你到处跑,所以第一个就想到要送给你呢,同时还能参加我们公司的抽奖,很不错的!

较陌生的老客户:**,为了回馈新老客户,我们公司免费赠送意外保障啦,一经激活,可以免费拥有40万+2万+2万的保障,同时乐享300元滴滴红包,我只分得了二十个名额,第一个就想到你啦!客户回应:真的免费吗?这么好啊,那真是谢谢你了,需要我填写资料之类的吗?

最佳实践典范案例开发,以点及面,获取转介绍,我们都知道,一个人的朊友圈是有限的,但是朊友的朊友圈是无限的,E锦囊,就恰好给了我们这样一个获取转介绍的最佳借口:索取转介绍步骤:恭喜客户激活成功,提出自己可以为客户送保障给亲朊,要求客户推送转介绍的微信名片,加为好友后送上保障,幵及时给客户反馈情况。

最佳实践典范案例开发,以点及面,获取转介绍,索取转介绍金句:**,恭喜你激活成功啦,公司除了发红包,还会安排并运抽奖呢,我会随时帮你关注的。我这边送保障的名额不多了,但如果你确实有需要我送保障的朊友戒亲人,可以告诉我,但最好不要超过三个,名额确实有限,还望你谅解。

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