活动量管理实施中存在的问题,理财顾问层面存在的问题;渠道经理层面存在的问题;区域经理层面存在的问题.理财顾问层面存在的问题,不出勤员工无法管控;部分员工固有的工作习惯;对活动量管理持怀疑态度;填写工具处于应付甚至弄虚作假;拜访难以达标而不愿被发现;认为是走形式,虎头蛇尾搞样子;营销员靠业绩拿工资,凭什么要求我们;认为填写工具及参加会议耽误时间;对主管不认同,认为不能得到及时有效的帮助;只要有业绩,填不填工作日志没关系。
渠道经理层面存在的问题,理财顾问的问题在一些主管层面同样存在;自己不填写工具不敢去要求属员;怕麻烦,不愿意认真检查属员的工作日志;碍于面子,不好意思去检查属员的工作;检查以后发现不了问题,属员认为没有用;不知道如何去辅导属员出现的问题;以前推行过活动量管理,认为落实不了;遇到难缠属员,不知道如何处理;只停留于形式,没有追踪/督导及相应的训练;对于活动量管理没有主动性与积极性;新渠道经理晋升后老主管基本不再管,任其自由发展。
区域经理层面存在的问题,前两个层面的问题部分存在于区域经理层面;各部门没有形成统一的管理制度;有制度,执行的公平公正性不够;推行的力度及执行的持续力不够;认为推行过程中和其它工作相冲突;对活动量管理的作用认识不足;停留于经验管理,难以进行活动量的有效管控;自身的训练辅导能力不足,不能提供有效的帮助;对于推行过程中的各种障碍,不能及时有效处理;对于活动量管理的启动配套支援不足,难以形成氛围。
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