创说会是增员体系的一部分,建立《准增员30表》,并每周在增员早会上补足名单,形成拜访计划。利用增员早会或二早进行增员技能训练,一是接洽能力,二是增员话术和增员工具训练。推荐人落实增员拜访,在职场面谈前,推荐人要对准增员对象进行至少一次有效拜访。增员访量的过程追踪,一是每日电话追踪;二是推荐人每周上交《准增员信息表》或拜访单页不低于5份(各单位配套活动量管理方案);三是信息化技术平台追踪。
分类追踪,职场面谈人员为中级主管及以上人员,并每日排班进行轮值;职场面谈前准备好相关物品;有专门的场所(安静场所)进行职场面谈;职场面谈人员必须进行训练,具备一定面谈技能,有效促成参加创说会/体验会;职场面谈后及时追踪参加创说会/ 体验会。面试考官促成话术训练,面试官在面试过程中,对准增员进行分类并在《面试记录与评估表》进行登记:A类,面试通过等待领取培训通知书、缴费的准增员对象,B类,面试通过但因客观原因暂时无法参训,需后续跟进的准增员对象,C类,面试未通过,后续跟进价值不大的准增员对象。
按照面试促成环节对准新进行有侧重点的分类追踪:A类准增员对象,促成交费,发送培训通知书,并提前一天提醒参训,B类准增员对象,反馈给职场人力辅导员和增员者,后续持续跟进,强化加盟意愿,C类准增员对象,推荐人索取转介绍名单,现场填写《转介绍名单表》,准时到场,切忌迟到。迟到者在工作人员的引领下入座,入场时:精神饱满、点头微笑、彼此打招呼,体现人保健康文化和职业素养,电梯口:互相谦让,排队 ,服装:建议伙伴着正装,体现专业素养,配合工作人员的安排,在礼仪的引领下入座。
创说会操作流程,会前三分钟主持人话外音静场:提示关闭手机,会议期间不要随便走动。正式开始之前播放公司介绍短片,主持人宣布开始后配合互动,你用婉转的语言要求来宾把手机调至到振动。主持人宣布会议开始,介绍会议目的和流程,介绍领导并对来宾表示欢迎。(配合最热烈的掌声)领导向来宾致欢迎词 ,领导在礼仪的引领下上台,领导上台、归座时都要有热烈的掌声,讲话稿的准备,互动活动形式可以是有奖问答、可以是抽奖、可以是其他创新,业务伙伴配合主持人的造势,要引导准增员积极参与,帮准增员寻找答案或将问题答案告诉来宾,鼓励举手回答问题。如果准增员获得奖励,他一定有感觉的,这样才能营造一种火暴的氛围。
主持人向来宾隆重介绍讲师,重点包装行业地位。讲师上台要有热烈的掌声,要与讲师有足够的互动,精彩是要有不由自主的掌声和笑声,一人鼓掌,后面要有人跟上,你要以身作则,认真听讲,督促准增员全心投入,讲师讲完课后要报以最热烈的掌声,健康险事业的发展前景,人保健康的实力,为什么我要选择人保健康?我将来要做些什么?你们会如何协助我?我的回报是什么?本单位目前发展状况?健康险从业人员的前程规划?我要如何评估我成功的机率,引导准增员认真完整的填写面试登记表与性向测试表;参观会场展板与布置,运用候场话术。
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