营业部操作流程(内勤、行政经理熟练使用通关):
1、客户名单反复盘点:
P100:列出100个老客户家庭,结合孤儿单、社保来源客户 万一网保险资料下载门户网站
A30:筛选30个优质老客户家庭,筛选标准 万一网保险资料下载门户网站
筛选标准:易见面、有购买力、有决定权、有爱心、身体健康
名单整理以老客户为主,以家庭为单位,名单不是100个客户,而是100个家庭!
2、客户邀约流程:
3、严格执行“五不准”原则
(1)不参加培训、未模压通关、未预购检测名额的业务员不得参与项目;
(2)无碘盐必须业务员亲自送至客户处,且当面进行活动说明和理念铺垫,禁止以电话通知客户到场参加检测会。
(3)禁止未经业务员面访和内勤回访的客户,直接到场参会。
(4)同一场一个代理人最多带2个客户且必须是通过回访确认的指定客户参加,超额或未回访客户不准进场。
(5)参加会议的客户必须是经回访,且指定场次(以《签到表》为依据)的客户,临时替代客户一律不准进场。
4、现场工作小组分工及职责:一人多岗,小分工,大协作,一切以项目结果为基础
(1)物品组:准备课件、音频、视频、设备、主持稿、致辞稿、座位图、签到表等相关物品
(2)检测组:协助医生护士、登记检测客户、维护现场秩序
(3)现场组:活动场地规划与布置,灯光、音频和视频播放
(4)礼仪组:客户签到、引领入场、提示手机调制静音/震动
(5)协调组:主要负责联系医生、协调讲师和场地
(6)秩序组:内场巡场与秩序维护、外场门控与协调
(7)回访组:按照邀约客户名单进行100%回访
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