异议处理=认同+反问+引导，认同：我能理解你为什么有这样的担心，我当初和你有一样的顾虑，反问：如果像你担心的那样难，我能做到现在吗，引导：你先来了解一下再做决定，(2)我认识的朋友不多，我怕找不到客户，我身边的朋友   都已经买过保险了。每个刚入保险行业的新人一般都有这种担心，不过，熟人和朋友多不多，并不是在保险行业成功的唯一关键，成功的关键在于寻找客户的方法，这一点你大可放心，我们会给与您适当的培训。

我口才不好，担心找客户有点困难。很多人和你的想法一样，认为业务员必须口才要好，但其实，做好保险的人反而是脚踏实地型，因为我们的销售内容完全是事实分析，需要的不是口才，而是专业。专业才是保险业最具特色的地方。(4) 听说，刚入行的先找亲戚朋友买保险，这样好像不太好。不错，有些人真是有这样的想法，但我们应该正确地看待这个问题。因为一般人都很认同人生无常。只有保险是面对生老病死和困难的最好方法，所以第一个要帮的人一定是自己最好最亲的人，要帮他们认识保险，购买保险，买不买完全由他们自己决定。

这一行给人的印象不好，我怕接受不了这种感觉。不错，行内确实有这种负面的偏见，只要你抱着正确的信念，去帮助人认识保险，不是叫他们买保险，至于买不买完全由他们自己决定，你还会有这种担心和压力吗？(6)我怕求人买保险。当然啦！这么没有尊严的做法，我和你都不会这么做！做这一行有专业和不够专业两种正负手法。只要你抱着正确的信念，去帮人认识保险，不是叫他们买保险，至于买不买完全由他们自己决定。在这行做的成功的佼佼者，全都做得很有尊严，还很赢得客户的敬重呢！

我家里人和朋友都反对我入行。我绝对理解他们的看法，我入行的时候也同样遇到这种阻力，因为他们对这行的了解不够深，最重要是你自己怎样看待这一行，然后向他们详细介绍这个创业良机让他们了解，甚至还可以安排我和你的家人、朋友见个面，让我和他们分享一下我的经验，我相信，到时候你会得到他们的支持和鼓励，并不会阻碍你入行。(1)从面谈室出来后，增员人直接将新人带到缴费室，索取档案袋，查看新员信息登记表，查看面谈测试结果。（收费室离面谈室不要太远）(2)增员人直接帮助新人办理手续，开收据，促其缴费。带钱不足有多少留多少（原因：名额有限，先占先得，公司不会预留）。

注意事项：(1)增员人主导局面，快速促成交费，不要给对方考虑的时间，交完费再说；(2)增员人不要为新人全额垫付培训费；(3)收费员一般有经验的经理担当，如果经理面谈，就有经验丰富的组训担当（有较强促成力）；收费室--促成缴费：1.关键角色：内勤、增员人2.操作要点：4.促成缴费话术，(1)促缴费，占名额，这次招聘是面向整个xx市的，公司提供的特殊待遇和培训名额都有数量限制，公司也不会为任何人单独预留名额，只能缴费确认，你想想，三天的食宿xxx元根本不够用，公司也不会挣你这个培训费，希望你能把握机会，毕竟名额有限。

给自己一个机会，给自己一个机会，万变不离其宗的一句话术，触类旁通的一句话术。用给自己一个机会，先占个名额，反复促其交费。如果其说，我没带钱，增员人就说，给自己个机会，不要推脱了，一推脱真要错过这个机会，出门哪有不带钱的，没带多还没少……如果其说我只带了50元。增员人就说，那好先交上占个名额；如果其说，我回家商量商量，增员人就说，给自己个机会，先别想那么多，名额有限，先占个上，回去再商量；如果其说，我还是感觉干不了，增员人就说，给自己个机会，先别想那么多，名额有限，先占上，学习了再说，干不干是以后的事；如果其说，我腾不出时间，增员人就说，给自己个机会，先别想那么多，名额有限，先占上。