增员三讲有四个特点:第一是体现专业,保险将会朝着专业化发展,我们要招募到具备专业素质的人,在增员过程中也要体现我们自己的专业,讲好增员三讲就是专业的体现;第二是给到大家的增员三讲话术都非常的简单、非常的实用,第三是用好增员三讲的话术能够帮我们全面应对准增员各种各样的问题。第四是,精准沟通,这一次不仅给到大家通用的增员三讲话术,针对在增员面谈、三讲过程中经常遇到的准增员异议,还给到了精准的应答异议处理话术。
增员三讲,讲行业、讲公司、讲自己,不是随性而讲,随便讲讲的。每一讲都有逻辑、有目标、有意义。讲行业,要通过讲解保险观念深入人心、保险创业优势多、保险创业正当时来让我们的准增员认同行业,讲公司,要通过讲*寿实力强声誉好、 *寿服务优可信赖、 *寿支持多福利好来让我们的准增员对象认可加入*寿是很有前途的。讲自己,要从加入*寿前的经历、为什么来*寿工作、加入*寿前后变化、同类型的成功案例四个方面让我们的准增员对象建立同理心,觉得自己加入这个行业后也可以成功。接下来,我们会分步来对每一讲的话术及异议处理进行学习。
首先,我们要学习的是讲行业。讲行业的目的是加强准增员对象对行业的认识,让其认可行业,刚刚我们说了,讲行业将从三个方面来讲。其实这三个方面的也是有落脚点的。讲保险观念深入人心,是让我们的准增员觉得保险行业可以做,讲保险创业优势多是让我们的准增员觉得保险这个行业值得做,讲保险创业正当时,是让我们的准增员觉得保险这个行业应该做。可以做、值得做、应该做,三个层次,层层递进,让我们的准增员认同保险行业。“保险观念深入人心”我们需要讲到三个要点,每个要点都有相应的话术,接下来我们一起来学习一下。第一,观念深入人心。第二,意识全面普及。第三,发展前景广阔。保险销售不仅可以帮助别人而且可以提升自己,只要努力,收入上不封顶,随着工作时间和经验的增加,收入还会不断提升。现在越来越多的精英人才都选择来做保险,像公务员、银行职员这些我们原来都比较羡慕的,现在他们反而选择来做保险,还有很多做生意的也选择来做保险,他们为什么这样选择,就是因为保险好啊!在“讲行业”的过程中准增员对象会提出异议,我们挑选了其中常见的4个异议来告诉大家如何处理。需要提醒大家的是我们在进行异议处理时,要按照我们学过的LSCPA的异议处理流程来应对准增员的疑问。LSCPA的流程可以用在我们所以的异议处理当中,包括销售、增员过程。都是按照用心聆听、尊重理解、澄清事实、提出方案、请求行动这五个步骤来进行的。接下来,我们将进入演练环节。在正式演练之前,我来对演练如何进行跟大家做个说明:演练方式将会包含三个部分,寿险是自习话术5分钟、 一对一演练15分钟、上台演练5分钟,演练要求:按照话术演练,认真投入;每轮10分钟,角色互换,注意事项:严格按“讲行业”话术进行、扮演准增员对象的学员提出一个异议问题、可以调整改进话术。
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