主管/早会/夕会,以公司早会为主以夕会为辅,公司会在相应工作节奏给予技能辅导(早会、培训、通关),公司有夕会的时候参加公司夕会,没有的时候,营业部也要有!(现在公司是星期1、3、5,营业部补充2和4)营业部夕会以主管为主,日后需更正规,建立功能小组!日常三早由各主管看出勤人数自行决定。管理标准,技能成熟,降低新人市场受打击风险,线上微产会圈定客户数量,线下服务客户更易成交、促成!
“量变”引起“质变”,1.不受时间、场地限制。可随时开始、随时结束,没有场地容纳要求,不需要提前邀请客户,防止更多的打扰客户。3.满足客户特性需求。完全客户自主,满足80、90后市场的特性。微产会优势,2.重点强调、更易看见。重点内容发送图片,语音即使有人不方便听,图片会看,更易接受。可存储、方便客户多次查看与收听!4.数量大,效率高,易质变,单兵沟通成本较高,疏通理念过程漫长,微产会多次讲解易产生质变,更易成交!
线下服务活动—风口改革新认知,管理标准,活动支持,不谈保险只服务,业务员再保持跟踪,长时间的品质服务,客户有需求你将是首位!保险销售有时候卖的就是服务!线下组产会—专项活动促成保单,管理标准,活动支持,有意向客户可召开专项产说会,以更专业的方式更易促成!组产会可提高业务员成单效率,降低成本!按照公司规定,按标准操作!
微产会注意事项(案例),管理标准,活动支持,微产会不是一次就会成功的平台,要多次讲,让客户形成习惯,成交指日可待。微产会是工具,不是产出!它的作用是圈定客户,让业务员有事可做,有客户可谈!出勤、活动量是必须,追踪是管理手段,自觉完成才是管理目的!由追踪转变自觉完成并受益,兼职人力还不能避免!该如何解决出勤及技能问题?破局思路:以学代出,借助“微课堂”,可自主学习,两次可算一次早、夕会出勤!以学习心得为追踪,助理统计,主管审核质量!
以学代出:两次代一次最佳,早、夕会出勤是凝结团队的基础,两次代一次方可保证线下有出勤学习机会,两次线上学习代替一次线下学习,学习数量保证技能提升,每天有部门经理及主管挑选经典课程,规定反馈学习心得时间,助理记录,主管审核,部门经理抽查,质量不合格要群内点名,要有标准操作,才会获得属员重视,每天晚上群内追踪今日部门活动量,夕会答疑、微信答疑,如有当日拜访遇有问题可由主管答疑,或微信群内互动交流,主管是将经验传承的主要个体,答疑是将经验传承的主要方式,当一切都有标准的执行、落实、追踪,达成标准个体(菁英)和标准组,就成了顺理成章的事情!标准组达成对每个人都有益处!目标引领:26日工作规划,设定标准组目标,追踪上报名单组员,25日前达成,盘点名单:26日盘点客户名单,1日报送准客户名单。
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