平台搭建——小创会,运作目的:使准增员对象全面地了解行业、公司及寿险营销的工作内容,增强准增员的从业意愿,实现成功招募。实施主体:功能组组织、主管参与,运作对象:准增员对象,运作频次:每两周一次,运作时间:建议周六,运作要点,(1)会前物料准备及人员分工沟通到位,(2)主讲人提前对专题进行示范讲解,组训、主管或精英帮助点评提升,(3)对增员人进行参会追踪,(4)沟通时间增员人熟练运用话术促成,(5)追踪促成结果,确定进班人数,(6)登录“人保e家”或“人保e通”,创建并发布活动,工具:创说会操作工具包。
会前规划,提前一周召开增员功能组会议,确定会议的主题、形式、时间、地点,明确会议需要的材料及会场布置的规划,确定会议流程和会议形式,确定主要工作人员,包括主持、主讲、礼仪、促成人员等,操作流程及要点——会前,活动宣导,在活动组织开展前一周的早会上,宣导小创会流程、主题、内容,并对准增员对象的选择、邀约、促成及追踪相关技巧和话术进行训练,登录“人保e家”或“人保e通”,创建并发布活动,操作流程及要点——会前,细化分工,梳理会议流程,包括开场、领导致辞、专题、分享、促成等几个部分,明确每个环节的责任人,讲话稿、专题、分享的材料要提前由精英、功能组、职场经理审核,注意时间的把控以及每个部分的衔接,主持词的审核、音乐的衔接、氛围的调度,推荐人的主管必须在场,辅助会议中的面试促成。
操作流程及要点——会中,把控环节,领导致辞5分钟,氛围调动10分钟,30分钟专题,10分钟分享,20分钟沟通,会议核心环节需要在90分钟内完成,每场会议由专门负责人掌控现场流程,保持氛围,创说会核心目标是参与面试数及参训数,所以会议现场效果尤其重要,可通过抽奖、互动、专题、沟通等环节提升与会人员的参与度,确保会议的氛围,促成面试,最后进行面试促成动作,由推荐人促成面试,通过经理面试后领取培训通知书。
操作流程及要点——会后,追踪进班:功能组会后及时统计面试及进班人数,功能组及时反馈未进班人员信息,由主管追踪增员人,了解未进班原因,及时反馈给功能组,同时做二次追踪,盘整数据:功能组利用邀约统计表,盘整参会、面试、进班的人员情况,为进班人员做单独登记,留档反馈给职场经理,便于持续追踪,总结经验:会后由功能组组长牵头,职场经理及所有会务人员参会,总结会议前期准备及执行过程中的不足,查缺补漏,改善会议质量,集中面试:由礼仪人员引领,前往面试等候区填写《面试登记表》及《性向测试》或“人保e测“。
注意事项,细致的规划是推动的前提,会前多次研讨是关键,物料准备及人员分工沟通到位,礼仪人员服饰统一、仪态端庄、用语礼貌,路线指引清晰,接待流程井井有条,同时准增员可以得到及时帮助与指引,不断思考会议形式和主题,利用讲师、抽奖、活动、游戏等保证队伍及准增员持续参与度。主讲人提前对专题进行示范讲解,组训、主管帮助点评提升,各个发言环节需掌控好时间(误差最多不超过5分钟),发言紧扣主题,表达连贯,台上与台下互动气氛良好,展现专业性的一面,安排专人对增员人进行参会追踪,跟进进班率。
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