什么是专业?有一定的步骤和程序,可复制并能高效完成目标。不论在销售、增员、人才培养、客户服务都有一定的步骤和流程,就是专业。 否则销售、增员、人才培养本身就是问题必须细分不同目标人群,长期积累经验才能成为专家。提升团队绩效的最有效方法是借助专业化管理,而非主管任职年资。
您的服务处于什么层级?客户最需要的加值服务有哪些?并列出优先顺序如何整合资源,搭建加值服务功能组,实现成员共享?累积足够的客户量,储备充足的缘故、孤儿单、陌生客户,获得客户认可,通过超出预期的服务将客户转化为忠 诚客户,获得客户转介,以获得二次转介为目标深耕客户,队伍发展:以可快速复制为支撑,业务推动:以外勤自主经营为主, 内勤销售支持为辅,业务来源:以客户经营为基础,队伍管理:基础管理以高活动为要求 业务目标:外勤主管以公司计划为目标。
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