保险是金融服务行业、业务伙伴平均年龄偏高，本次疫情对我们的影响要引起高度重视。无法正常出勤，无法到职场进行出勤很容易导致业务伙伴找不到工作状态，与团队的紧密度降低。线上交流受阻，无法对客户进行登门拜访，很多人不知道该如何进行线上沟通，并且缺乏工具，大大降低了营销效果。工作节奏受影响，现阶段正是2月份组织发展开启的重要阶段，超长假期使工作规划的执行程度与积极性大受影响。心态转变困难，业务伙伴习惯了节后现场培训以及面对面的拜访、学习训练等，难以及时转变心态。

寻求改变迫在眉睫，肺炎疫情来势汹汹，我们在紧跟国家政策，万众一心、做好防护的同时，必须要特殊时期、快速反应，采取有效、便捷的营销新形式，也打好我们自己的这场攻坚战。唯一能做的就是顺势而为，要求改变观念而不是顽固不化，要求不断创新而不是固步自封！通过对目前疫情对寿险行业影响的分析，我们初步确定了从线下等待到线上经营的思路；盘点了线上学习的可行性和资源，明确了训练方向和内容。当前形势下，讲授产品的类型、方式，要有特点才能吸引客户。学习便利，考虑目前情况特殊，所有人在家办公，学习、培训都要考虑便利性。内容实操，切实可用的话术、简单易学的理念尤为重要。传播性强，营销效果一定程度上取决于传播的程度，要开发易于传播的文案、工具。

用好一个工具--微信，微信操作简单且使用率极高，针对主管、绩优我们也有完备的群组管理，适合开展线上微课堂。围绕一个产品--常青树，目前疫情的严重性极大的激发了客户的保障意识，公司也针对常青树推出了利好政策，是宣传的好时机。把握一个原则--上下联动，除了分公司层面开展微课堂的同时，机构每日进行线上早会的经营，线上签到、沟通工作重点。遵守一个准则--实用，线上培训的课程设置充分考虑当下的实用性，电话销售话术、简单易懂的讲解视频、吸引客户的海报等。我们主要围绕微课堂直播、HX晨动力与机构线上早会经营相结合，进行线上经营的探索。 考虑到大家节后的收心状况，第一堂微课开始前利用红包进行召集，吸引更多人参与。分公司层面所有主管群、绩优群同步直播，提前进行申请的机构各群也可进行直播。主持人与讲师提前沟通，会中的语音发放与课件展示严密配合，保证课程流畅。微课堂时间不宜过长，控制在30-40分钟，要根据时间及时调整节奏。

课程结束后给大家发送授课课件，为了使大家能够有工具宣传，设计了转发类海报与视频。九宫格全员转发、视频客户反响良好。（1）海报：九宫格投保链接：全员转发，理念加产品亮点，吸引客户眼球；（2）视频：三个圈与常青树讲解视频：定向发送或自行学习，针对意向客户进一步促成。机构线上早会，除了青分微课堂，各机也陆续开始了线上早会的经营，调整工作节奏。线上早会与传统早会的不同点，流程更简化：线上早会要求流程简化、高效，经营水平高：对机构营业区的会议经营水平要求更高，时间更简洁：时间控制在30分钟以内，分工更明确：机构负责人每天要检查点评各区早会质量；营服经理要掌握参会人力、进行活动量掌控。鉴于目前微课堂的良好效果，营销训练处将再接再厉，深化推动，不断完善线上培训体系，化危机为机遇，带动整个营销队伍的线上学习热情。