如何克服陌生客户的不理解、不接受，甚至白眼和拒绝？1. 从心态上，一定要找到适合自己的出口。例如看心理学的公众号，既可以排解负面情绪，又可以学到很多心理学的知识，帮助正确看待人的反应，合理处理人际关系；2. 从技术上，每天复盘，回忆客户的反应（包括言语和表情），总结得失，持续改进提升与客户沟通的内容和方式，避免长期面对这些问题。寿险营销，客户就是生命线。制定拓客的三年规划：第一年，开拓陌生客户和陌生客户转介绍，第二年，开拓优质的缘故客户，第三年，开拓缘故转介绍和高净值客户，寿险事业切勿急于求成，稳扎稳打才是王道！和寿险行业广阔前景和长远发展相比，眼前的困难都是沧海一粟！

细节决定成败，知识改变命运，微信初次与转介绍客户线上沟通时，起初要文字和语音同时使用，根据客户回复的习惯来调整自己的沟通方式，同时也可以判断客户是视觉型还是听觉型，有助于制定后续针对性的沟通策略；多维度的准客户分析，选择对的拜访客户有助于最后成交，一定要把上有老下有小的人作为准客户的首选，熟练运用新人班所学的准客户开拓知识即可。业绩翻倍大揭秘，多用生活中的例子向客户解释保险问题。比如面对同业产品比较时，可以说“感冒可以吃西药白加黑，也可以再辅助吃点中成药清咽沥喉，搭配会让病好的更快哦。”强调产品配置和组合，不要纠结于买谁家的产品；要努力获取多方面的知识，这样才能和客户同频交流，引起共鸣，进而增加信任度。多关注客户朋友圈，了解客户近期关注的话题和他/她的状态。比如朋友圈的准客户最近在谈恋爱，那就了解一些星座方面的知识等。

“饥饿营销”自己，不可以饥饿营销产品，但是可以“饥饿营销“自己！时刻让客户感觉到你很忙，让客户珍惜和你见面的机会。例如：平日约客户面谈时间最长不超过半小时（实际上每个客户预留一小时时间），给自己和客户一种心理暗示，要珍惜时间提高面谈的效率。这样做给客户的感觉有两点：1. 你不缺客户；2. 你足够专业，受到很多人的信赖。这样做可以潜移默化地让他/她对你增加信任度！很有效哦！切入逻辑：聊客户感兴趣的话题、了解客户的观点和感兴趣的点、发现客户感兴趣的话题中的现实风险点、切入风险和保险的关系；面谈结束时的万能金句。如果本次面谈切入保险话题失败，切记不能只说下次再约，一定要说：“对不起，XX先生/女士，我要赶去见下一个客户了，今天还约了好几个客户，最近大家都很关心健康保障/养老/低利率和通货膨胀形势下的居民理财等话题，我要赶紧去给他们讲解和解决问题。”3. 在包场体检期间，医院体检中心的负责人全程陪同，随时协调解，就可以再次去拜访，屡试不爽！并且这类客户通常最后都能签单。要记住，只有客户想才是真的想！客户想买才是成交概率最高的！保险事业就是从信任到信念，再到信仰的过程。信任才能做好，信念才能做到，而信仰才能“兼济天下”帮助更多人！保险事业没有捷径，访量定江山！你所有的技能和能力都是在客户拜访中修炼出来的，再好的方法你不去使用也是白费。