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职场标准化建设五大系统的概要介绍64页.pptx

  • 更新时间:2020-03-24
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功能组组建核心原则,外勤主导:自主经营,功能组成员必须是外勤,公司内勤主要发挥专业支持、过程监控的作用;无偿(薪酬)服务:公司不给功能组成员提供任何委托报酬支持;公司支持以功能组运作费用(建设首年)、星级职场运作费用形式体现;动态管理:功能组组长和组员实行动态管理,建立功能组的准入、退出机制和功能组间的流动机制;要求明晰:对功能组成员日常工作开展,要建立明确的评价体系和管理标准,结果考量和过程评估相结合;功能组组建流程——意愿激发,意愿激发的核心内容:*寿企业家的成长之路,意愿激发的核心原则:分层级意愿激发,意愿激发的核心方法:面谈,意愿激发方法示例:规划远景型、成功复制型、简单直接型。

功能组组建流程——人员选拔,1、选拔基本原则:功能组成员应自上而下分层级选拔。功能组组长由职场经理选拔,组员由功能组长选拔。公司不干涉各层级人员的选拔,但负责整体发动宣导。主管应引导和鼓励组员积极参与各个功能组的选拔。2、选拔基本流程:报名——面试——公布名单——参加培训——公示上墙,统一培训:经职场经理选拔通过人员,需统一参加公司组织的培训,培训合格后方能进入功能组。功能组组建——培训与公示,张榜公示:培训合格的功能组成员予以张榜公示,并在大早会上进行隆重的授权仪式,将功能组成员架构和工作职责上墙。职场导师是功能组高效、专业化运作的有力支撑,决定了功能组的运作品质。是主管能力提升的必经途径和重要体现决定了以主管自主经营为主的功能组能否有效运作、形神兼备,职场导师队伍的建设,有助于保证功能组的运作质量。

功能组的日常管理——不定期的工作协调会,除了周、月、季定期召开例会之外,日常工作中还需要不定期的开展工作协调会。工作涉及多个功能组时,由需求方提出需求,日常管理组负责组织协调组织。功能组日常运作中出现冲突、缺失和重复的情况时,由组长负责组织协调,如有争议由职场经理最终决定。功能组日常管理——流动机制,功能组成员可采取换届制,一般半年/一年换届一次,参考考评结果,对于未达标人员需予以淘汰,重新选定合适人员担任。功能组成员因离职、技能不足无法履职、不服从工作安排、违反部门其他规定等情况出现,则退出功能小组。换届可采取的考评方法:①不记名投票评分,得票/评分达到60%及以上人员满意可继续担任此项工作,对于得票/评分未达到60%的人员可视为暂不胜任此项工作,需重新选定合适人员担任。②可根据评估表格中每项考核内容,对每个功能组组长和成员进行综合打分考核。考核内容:结果性指标(权重30%);过程性指标(权重70%。)功能组的组建关键在于能否长期良性运作,激励机制的建立是功能组成员的工作动力和价值的体现,是功能组长期持续运作的有效方法。功能组的运作和管理需要职场经理充分授权,给予功能组成员持续的意愿激发、关注和鼓励。功能组的定位、工作职责、功能组操作手册的运用、工具使用、功能组运作的评估标准和PPT制作与讲解等技能培训等。培训目的:掌握功能组工作职责与分工,日常运作的基本技能,了解各功能组工作的具体内容,以及需要各功能组相互配合与衔接的工作。


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