坚持每天参加早会，听**老师、**总、**经理的分享，升级包的两点让我心结打开……超简规则，免体检，不累计风险保额，突破现有免体检重疾风险保额上限，特立独行，主险+附加独立存在，主险理赔后继续保障，精准防护保障，高发重疾保障最高提升30种，认知决定行动，我是公司老客户，重疾额度已经达到上限，抓住此次机会，我也要升级，连续17个月的常青藤，4月份必须继续维持，没有更好的签单平台，必须依靠升级，公司给予老客户的权益，不能因为个人认知障碍而剥夺客户知晓的权利，必须讲升级，坚持走自己的路，邀约没有底气，怎么办？对客户，别忘了初心， 让客户多一份保障和服务，对自己，别忘了时机，你不讲别人讲，你不升别人升，促成没骨气，怎么办？不要拿自己的脑袋衡量客户的口袋，客户权益，让客户听完自己做选择。

电话一对一沟通（第一步），我：***,方便接电话不？客户：可以，我：最近怎样？疫情对你们有影响不？客户：……我：是的，确实有影响，而且疫情过后，很多人开始对保险重新关注起来，我服务的客户都觉得自己原有保障不够，由于收入受影响，想买也没有钱，客户：确实保障不够，最重要是没有钱，我：我们是央企，肩负社会责任，目前便宜而且保障高的产品还没有出来，但是针对过去一直支持我们公司的老客户推出了健康保障升级活动……电话铺垫是简单直接的方式，由于客户不了解原由，都会接听，我的升级我做主，升级包沟通（核心），什么是保障升级：后疫情时代，国家号召全民提升健康保障，我们公司也是响应党中央号召，针对符合条件的客户进行保障升级，在原有的健康保障保额基础上，再提升10-30万健康保额，人人都应该拥有百万保障，实现保障升级！重点：大众熟悉案例很重要，以手机流量叠加包为例，作为升级包的切入点。

电话沟通中异议处理，1、需要费用吗？相对现在老保单的保费，只需要一点零头，但就可以实现最高30万保额保障升级，具体还是需要本人参与了解，重要的是要了解属于自己的权益。2、我没时间，无所谓放弃好了： 今天的无所谓决定就让你的保单与别人存在代差了，可能相差几十万上百万，所以还是了解自己权益再说。3、如果需要费用就算了，保险买多了交不起：现在其实不是需不要用费用的事，而是我们能不能再买保险的事，这次升级是免体检免核保，这就相当于是所有保险已经给您加保关了一道门，我们太平重新给你打开一扇窗，重要的是也要了解属于自己的权益。4、升不升无所谓了：通过这次疫情，真正让我们明白了健康是多少的重要，就说此次疫情，如果国家不补贴，每个人的医疗费用要40-70万之间，这还不算后面的康复费用。相信我，这次保障升级活动是最能够让您用老保单的一点零头保费，却能够拥有百万健康保障的最佳机会，全面守护您的家庭健康！重要的是也要了解属于自己的权益。