2018年3月9日，在青岛打工的45岁吉林客户Y先生工作期间不慎掉入开水池中，造成全身多处重度烧伤，紧急被送至青岛市立医院就治。经过先后两次治疗，治疗费用高达87万余元。该意外事故不属于社保报销范围，巨额的治疗费用对于一个并不富裕的家庭来说这犹如晴天霹雳，一家人顿时陷入绝望。接到理赔申请，对Y先生发生医疗费用，按照尊享B年度最高限额50万进行赔付。中国国家肿瘤专业质控中心主任2019年10月9日在国家卫生健康委员会新闻发布会上表示，恶性肿瘤五年生存率已从10年前的30.9%上升至目前的40.5%，健康尊享A首个保单年度出险的恶性肿瘤患者共计449人，平均确诊日期2016年7月，截止2020年4月，已经过约4年，累计生存率81.3%，健康尊享A第二个保单年度出险的恶性肿瘤患者共计563人，平均确诊日期2017年7月，截止2020年4月，已经过约3年，累计生存率85.4%，费用有兜底，敢放心治，生存率大幅提升，恶性肿瘤平均生存率40.5%，有尊享超过80%。

胡先生，1970年1月出生，分别于2004年6月投保“世纪长安”5万元（20年缴，年交保费4038.5元）、2012年4月投保”健康人生“73万元（20年缴，年交保费31500元）及“世纪**“1/1档（年交保费563元）、2018年2月投保”尊享C”（年交保费2270元）；2019年9月诊断为“甲状腺癌”。通知客户，公司进行资料审核，审核通过后通过官微推送消息提醒，告知审核结果以及住院注意事项免押金，办理住院，女士提供身份证件，医院免除2万元住院押金，直接为客户办理住院手续。住院治疗，白女士在健保通医院接受治疗，**通过与医院对接系统进行理赔住院信息审核，无需客户提供理赔资料。⑥拎包出院，出院即获赔，白女士出院时，在医院健保通窗口完成医保、商保结算，出院理赔完毕，省去出院后理赔的繁杂手续。

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