02备注:9如何有效率的工作客户的条件比意愿重要。感染不了客户,是因为没有感染你自己。约好的客户出门之前不电话确认。任何时候拜访约好的客户,要电话确认。任何问题都可以反问。赢得主动的最大秘诀。在跟关键人沟通之前,销售工作=0合同是对自己的约束,对客户的承诺。款不是。确定签单之间,提开放性问题。前台小姐关心的是你是不是销售而不是销售内容。02.高效的工作备注:10如何有效率的工作浪费我们时间的往往是态度好而条件不具备的客户。你喜欢吃草莓没错,用草莓钓鱼就错了。
客户购买我们的产品就像我们去购买2块钱的牙刷。时间远比车费贵。现在你的时间价值是¥2/分钟。自己比客户着急。产生业绩的是状态,不是你手里的客户。一棵树上吊死了很多人。没有错误的客户状态,只有错误的处理方法。客户关心的不是异议的结果,而是你的态度。促销是今天签单的理由,不是签单的理由。02.高效的工作备注:11每晚八事1,录入CRM系统2,处理LEADS3,写日报,回顾今天计划完成情况4,收邮件,整理有用信息:回复、群发5,约见明天的客户。
及其他拜访计划6,准备明天见客户的资料7,找客户8,睡前思考总结,02.高效的工作,备注:12我们最容易遗忘的:约好第二天的客户:明确时间、地点,LEADS:记录下来,明天在路上打电话,收邮件:回复邮件,积极参与,整理有用信息,比如:成功故事、精周刊、教你两招、展会报道、最新促销、媒体报道、行业信息,并时常群发客户02.高效的工作备注:13我们最容易遗忘的:找客户:搜索引擎、英文站、中文站、同行网站、招聘网站、海关网站、外经贸等政府网站。
行业网站、路边广告牌、经过的工厂名、转介绍、报纸杂志、镇政府名单准备好明天要见客户的资料——客户很可能只给你这一次机会去打倒他!作好充分准备,也是提高有效拜访的重要手段!留给自己15-20分钟思考——光用手脚做事的SALES无法成功!02.高效的工作,备注:14每周必做的几件事,crm 客户的翻牌,邮件整理,本周周总结,做好下周详细计划,Sales Kits整理(包括成功故事5篇),新客户集中收集和开发。
关于公司,市场,产品的最新动向,查询行业或外贸资讯,和其他人交流:百大同学、同事、TOP SALES02.高效的工作备注:15每月必做的几件事1 月底前,仔细整理自己的CRM系2 思考总结和做下月预测,并思考要完成目标,我需要用什么方法; 目标及关键词;老客户情况统计表;3 更新和完善SALESKITS1每日CRM 客户翻牌4 每月月底--下月forecast及目标客户5每月签约客户情况总结6下月回访客户7下月续约客户。
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