卓越主管的“形”与“魂”，2019-2020——客经渠道正成长为公司的核心价值渠道TOP主管是支撑客经发展的基石与脊梁从“优秀”到“卓越”，我们在路上，现阶段客经渠道的优秀主管，距离行业顶尖主管还有较大的成长空间，15（一）行业内的精英分子16行业形象的代言人，代表行业专业化水平代表行业的未来备注：16（二）“梦之队”的教练与指导人17冠军级教练的四种能力，建立所有团队成员认同的基本工作标准的能力，持续推动精英人员垂直成长的能力，把普通中间层人员提升为精英的能力，把新人快速推上成功轨道的能力。

备注：17（三）数倍于平均水平的绩效与人均收入18客经渠道1-6月数据——组均总标保：155219人均月收入：4525，你的直辖组标保与人均收入是公司平均水平的几倍？，判断是体力劳动者还是专业工作者的标准是工作方式和匹配的收入，究竟是体力劳动者还是专业工作者取决于内心的自我定位，判断是工头还是卓越经理人的标准是管理方式和匹配的收入，究竟是工头还是卓越经理人取决于内心对客经专员的定位，成为卓越经理人首先必须建立的一个基本理念——在寿险行业建立一个年净利润百万、千万甚至上亿的永续经营的企业，并愿意为此付出必要的基本代价。

不同素质的业务员对经理人所消耗的成本或所创造的效益相差几十倍甚至上百倍，——选择正确的人，同一个人面对不同的增员人和面谈所形成的寿险营销认识相差几十倍甚至上百倍，——用正确的面谈流程，同一个素质的业务员用不同的辅导训练方法所产生的绩效相差几十倍甚至上百倍，——用正确的方法辅导育成，备注：30（四）专业化经营31专业化经营的目的，是打造一支具备高度专业能力的业务队伍，具备高度专业能力的队伍才可能保证长期、稳定、高速、健康的绩效增长。

备注：3132专业化经营的“一目标三要素”，按照规范的流程和步骤，高品质、高效率地达成既定目标，客经渠道主管专业化经营的水平取决于对“标准化服务流程”与“迎燕系统”的推动与运用备注：33（五）建立学习型团队34未来的竞争：不是一个人与另一个人的竞争，而是一个团队与另一个团队的竞争未来的竞争：不是一个团队与另一个团队学历的竞争，而是一个团队与另一个团队学习力的竞争备注：34把优秀的个体行为转化为团队行为35第一时间发现专家级员工（拥有发现专家级员工的机制）。

提炼专家级员工的关键知识、习惯、态度和技能，使组织具备专业化的深度，每次分享会让组织中5％的员工掌握专家级员工成功的关键要素，通过多次的分享，达到在组织中根植，使组织具备专业化的广度，能够突破自己的人，哪怕起点不高，未来一定会很好，不能够突破自己的人，哪怕有了好的基础，未来也不一定会好，36备注：36一、从“优秀”到“卓越”，二、卓越主管的“形”与“魂” ，三、2020年三季度工作安排，三季度工作思路，以终为始，为2021做准备。

团队标保 = 小组数量 × 组均产能，如何提升小组数量——“形”，主管个人直增，登峰计划准主任培育，再造一个**组备注：40如何提升小组产能——“魂”，建立标准：主管双星、全员**提升效率：基于迎燕系统的标准化服务流程产品运作：持续推动**升产品销售。