但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。备注：5什么是阳光心态一个人要想幸福，必须首先 培养健全的心态。阳光心态正是一种积极、乐 观、宽容、知足、感恩的心 智模式。自己会做的事 自己不会做的事舒适圈意思是形容所有人都生活在一个无形的圈子里，在圈内有自己熟悉的环境，与 认识的人相处，做自己会做的事，所以我们感到 很轻松、很自在。但是当我们踏出这个圈子的界 限的时候，就马上会面对不熟悉的变化与挑战，  因而感到不舒适，很自然的想要退回到舒适圈内。备注：8舒适圈理论自己不会做的事，不擅长的工作，擅长的工作舒适圈自己会做的事假使我们不刻意跨出自己的舒适圈，让自己有机会克服不同的挫折与挑战，自己的发展及进步就会很慢，也 无法发挥潜力。离开舒适圈，习惯了不舒适就会重新舒适，舒适圈也就更大”。

备注：9打破自我局限如何用四条连续的直线将九个点 连接起来？你答对了么？有时候人们被要求去做一件事情，会毫不犹豫的说 不可能，或者浅尝辄止就主动放弃。当你不敢想、不去想，不突破以前的经验，的确是不可能的。如果我们把思考的范围扩大到从来没有想过的空间，情况会如何呢？你会惊喜的发现，原来答案其实很简单。如果遇到倒霉的事 情就想还有人比你 更倒霉改变不了事情就 改变对这个事情 的态度，态度变 了，事情就变了。享受过程生命是一个过程不 是一个结果，精彩 每一天不要把自己幸福 的来源建立在别 人的行为上面， 我们能把握的只 有自己感恩获得好心情，。

遇见更好的自己。阳光心态成就未来。挑战新时代。挑战新时代2017年10月30日，尼康突然宣布，尼康关停了中国无锡相机工厂 已经遣散2268名员工。 “打败尼康的不是佳能，而是智能手机”备注：15挑战新时代1、日常消费的钱，主要放到微信零钱和支付宝余额。选择现金的方式，都已超过选择银行活期存款；2、投资理财的钱，近50%的人选择余额宝，67%的人理财观念偏保守，保本是前提；3、79%的人在线上购买理财，其中44%都在手机上，60%的人是不定时购买，不一定在银行的营业时间。4、把微信、支付宝作为主要支付方式的用户已达85%，远超现金、银行卡。

5、87%的手机支付用户会绑定银行卡，但其中79%的人只绑1张或部分；6、信用卡的使用率已追上储蓄卡，一线城市家庭月收入超1万的用户中，甚至超过储蓄卡。数据来源于微众银行，《银行用户体验大调研报告》备注：16网银、掌银、自助终端、超级柜台挑战新时代备注：17客户经理是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维 护客户关系。出色的客户经理，要有较强的公关能力和系统的营销，策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项 资源为客户提供全方位、一体化的服务。主动营销是王道备注。

18主动营销是王道，这是一个主动营销的时代，应从工作中养成正确的 销售心态。一个人销售的能力，代表个人的实力及 影响力，它是需要从工作中慢慢积累的。成功营销必须主动出击，不能坐以待毙，在竞争 年代，销售机会不会自然产生，它需要主动利用各 种时间空间去创造。备注：19奏响阳光生活的交响乐，起床：《相信自己》，早会：《爱拼才会赢》，工作：《怒放的生命》，挫折：《阳光总在风雨后》睡觉：《感恩的心》。