什么是NBS销售流程为什么要做NBSNBS行销流程，你现在最常用的销售面谈方式？效果如何？产品销售：在销售面谈中主要讲授产品，概念销售：在销售面谈中以生活中的例子或者故 事引出保险，继而销售产品，需求导向销售：了解客户对生活的愿望及实现愿 望的障碍，引导客户做出决定并达成愿望，顾问式销售：充分了解客户对生活的愿望，运用 专业的财务工具，找出客户真正需要解决的财务 问题，引导客户做出决定并达成愿望销售模式概述，销售方式简单 ? 销售流程短 ? 客户群广，劣势：? 产能低? 同质化严重? 竞争激烈 重复购买机会低? 与客户无互动产品销售优势：? 生活化，客户易懂? 与客户有互动 ? 销售方式较简单 ? 客户群广优势：?

了解客户真正需求? 产能较高? 重复购买机会高劣势：? 对客户层次要求高? 销售流程较长? 客户感性主观因素需求导向销售优势：? 了解客户真正需求 ? 专业财务分析能力 ? 客户信赖度高? 产能高? 重复购买机会高劣势：? 对客户层次要求高? 销售流程长? 需要获得资料多? 程序复杂顾问式销售，需求导向销售，备注：8财务医生，为什么要做NBS？—客户需求升级，工作中困难重重、内忧外患：产说会越来越难约人，客户难认同、对手恶意竞争、自己本已信心不足 现在又来了网销，同样保额我们每年缴3000，网络保险缴300……这份工作怎么能做得轻松一点儿？

这份工作我到底能做多久？真的能做成终身事业吗？ 怎么才能做成终身事业？需求导向顾问式行销销售六大流程，开拓准客户保单递送 永续服务需求报告分析 建议书说明开启晤谈 唤起需求 实情调查，提问的艺术在于恰当，问的原则：明确提问的目标选择有助于实现自己目标的问题，恰当的提问方式，封闭式问题使用1、获得对方的确认2、澄清对方的意思3、缩小主题范围提问的技巧开放式问题使用  1、开场2、搜集所有的事实资料3、确认自己是否了解聆听是非常重要 的沟通技巧，虚 应 故 事——心不在焉 选择性的听——挑肥捡瘦 专 注 的 听——刻 录 机 同理心倾听——心心相印，何谓同理心倾听？课堂练习推拉游戏，演练点评全员通关备注。

23“推拉”游戏提问和倾听练习备注：25具体要求1.一对一演练：全班学员共同参与演练，两个学员为一组， 分别扮演营销员和客户，并交换角色，时间10分钟2、每次演练结束后相互点评。