前推3个月,参加酒会、产说会没有成交的客户,往前推算3个月,刚签完新单的客户,邀约活动,再次导入保险话题,索取转介绍、加保往前推算2个月,刚交完续期客户沟通缴费成功短信是否收到,挖掘需求,客户升温,送健康卡,再次导入保险话题,索取转介绍 可长线使用的方法:孤儿单名单整理整理缴费期十一年、十年的客户,以老款万能险客户为主(有交费能力、存在保障缺口),成为新单客户,留存在自己的客户名单中,备注:12成功案例:服务宽末客户,成交家庭保单2019.11月孤儿单客户,有两张少儿万能,宽末前多次通知都未交费,把丈夫电话给我让我和他沟通,丈夫不清楚保单权益,邀约见面讲解,每次邀约客户都说忙要改天。
后来对客户说讲解只需要半小时,客户终于同意见面,备注:13成功案例:服务宽末客户,成交家庭保单成交保单:男主人,臻欣+爱随行+融和家庭,女主人,臻欣+爱随行+融和家庭,两个儿子分别关爱多+融和家庭,见面介绍保单权益,通过生命密码发现客户是理性性格,给客户介绍购买保险三大原则、标准普尔图、财富运行图,聊了四个多小时,客户觉得我很专业,让我做详细家庭保障规划。备注:14目 录一、四项名单整理 助力客户开发二、云名单+迎燕 开启管理新时代,主动给我打电话了,问孩子重疾怎么加保额,她家奶站比较忙,下雨天比较好建议去找他2020.8.2,万能升级,说已投保卡单明年再考虑附加险,对阳光护感兴趣但舍不得钱11年的财富双账户。
不太明白该不该缴费,约在八月后见面 2020.8.6给他讲解财富双账户,15万重疾+主险,有意外附加险和意外医疗,推荐爱随行和臻欣,他说考虑,我感觉够呛,备注:21第三代:客经专属迎燕系统线上工作日志&活动量管理工具老客户和孤儿单客户名单自动同步有序提醒红点、灰点任务,工作更高效,数据自动统计,记录随时查看备注:22(二)迎燕+云名单 新老工具的结合将迎燕和云名单结合使用,进一步提升效率,增强拜访管理,根据迎燕任务提醒及云名单,在月初固定使用名单盘点方法,锁定本月重点客户30人,形成本月云名单。设置一周拜访计划,计划录入迎燕;借助迎燕提醒功能,优先拜访灰点和红点任务;录入本周拜访准客户,逐步完善迎燕客户库。执行拜访计划,填写迎燕工作日志,详细记录拜访情况,根据标签标记记录;批阅属员工作日志。每天备注:按照“每月”、“每周”、“每天”进行图文并茂的形式进行展示。
如:三框展示备注:23——普通销售与精英销售的区别普通销售:常常容易在一棵树上吊死,分不清真正的准客户,对于问过的不拒绝的客户寄予太大希望,往往太大失望,常受打击!精英销售:功利心不会太强,对于准客户定性比较严格,不会只追着路过的客户跑,会一直专注播种自己的客户森林,客户成交水到渠成,非常幸运!备注:24我的感悟用有效办法、高效工具,做正确事情,做好名单整理,助力客户经营 ,备注:25我的目标2020年底晋升部经理全年收入50万,个人开门红首月标保目标20万,团队开门红首月标保目标50万备注:目标加上“个人业绩目标” 、 “团队业绩目标”。
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