觉得这个跟业绩没什么关系，这个是非常错误的。保全服务到位，银行满意，有助于进一步的网点经营。建议部经理对以下内容进行针对性辅导：1、保单保全基础知识介绍，包括熟记公司客服电话的各项功用、内勤电话2、协助其处理的保全内容、保全的单证填写及附加资料等。3、流程：保全单证资料准备---了解并向客户讲解保全所需时间---收取客户资料---移交综合内勤。辅导新人部经理应。。备注：【讲师讲授】面对陌生而快节奏的银保行业，大多新人会产生业务方面的疑惑以及与银行方沟通交流方面的障碍。作为部经理，应该注重以下几个方面来进行新人答疑的方式：最注重的也是贯穿始终的就是主动！不要等着新人来问，这样会错过解决问题的最佳时效！

当然，部经理可以通过旁敲侧击来补充了解新人成长的状态。这其中一定做到细心，及时发现新人的状态会有哪些变化并给予关怀。而通常新人的问题会反复出现并都是低级错误，作为部经理一定要耐心！因为你的耐心，也可以总结出规律性问题，这时候建议建立问题簿，把常见问题及相关处理方式都记下来，隔段时间拿出来看看，也可以作为自己工作的检视，看是否新人的问题已经不常出现了。意见簿的建立直接可用于日后的新人答疑辅导！新人育成工作重点-追进度，沟通达成共识，产生共同进步的动力，分解目标，激发达成的欲望和动力不拖延，加速新人成长利用工作日志。

有目标有节奏的追踪养成良好习惯，备注：【讲师讲授】育成的标准是什么？是能开口，紧接着开单，最终能转正！那么，在这个过程中，我们部经理责无旁贷的必须做的是什么？就是持续的追进度！怎么追？用什么方法追？实际上很关键的是在开始就与新人沟通到位，让新人知道自己转正需要的业绩是多少，知道你对他的期望是什么时间内转正，进而达成共识，产生共同进步的动力。而新人转正的业绩对于新人来说还是有压力的，那么我们部经理需要帮助新人把目标分解，你需要做到的就是告诉他今天目标多少，本周目标多少，新人也会有想达成的欲望和动力。为了让新人快速成长，我们还要做好“提前量”部署和超量追踪的动作，这样可以让新人快速成长并转正。

特别是能1个月转正的新人绝不拖到第2个月。最后，不定期检查新人的工作日志，细致地对工作日志里写道的做得好的地方进行鼓励，对新人的困惑或低迷的状态进行鼓励。检查工作日志，也是部经理和新人建立感情桥梁的一个很好的方式，通过这样有目标有节奏有关怀的追踪，相信新人也会形成带着目标有节奏性工作的习惯，为进一步成为绩优和后备人才培养夯实基础！课程回顾，新人育成的重要性，新人育成达成标准新人育成工作重点备注：【讲师讲授】我们刚才用了很多时间跟各位介绍了一些非常具体的育成动作。接下的内容可以说是对本次课程内容的一个回顾。

这里给出了一张表，对于刚才讲到的一些列动作应该怎么做，给了一个标准，我们来一起梳理一下。谢谢聆听 !备注：通过对新人的育成，部经理的辅导能力也得到了提升，新人成长了，渠道对我们也更加认可。我们的工作才会更有价值。今天这节课内容就全部结束了，感谢各位聆听，祝大家工作顺利！