你跑一趟了。当你想阐述一个道理或观点,客户又听不进去时,讲故事是个很好的方法。以前的故事就是用来教育人的,比如《伊索寓言》什么的,就是为了让人听完有所启发,触发思考。讲好保险的第三个要素,通过讲故事的方式,阐述保险的观念,引发客户的共鸣与思考,并强化客户需求,使其自然的作出投保决定。保险营销的核心,不是销售,而是教育。毕竟我们讲保险的对象,可能是对风险和保障一无所知的人,我们不是利用信息差来卖东西,而是通过讲保险来增强他们的风险意识,开启他们的保险观念。无论最后卖不卖得出去保险,都是有意义的。总结金句(强调核心观点)有人喊你做一个项目,只需要投资5万元,就能得到利益1、利益2、利益3。每项利益是怎么算的,把公式都列出来了,把你讲懵了。这项目你敢投吗?肯定不敢对吧。小明去客户家很多趟了,也讲过很多次保险,但客户就是没买。后来小明离职了,小红去接替他的工作。
给客户稍微讲了讲,客户就想要买。小红问,之前也有业务员给你讲过,你为什么不买呢?客户说:因为他讲的我听不懂,太杂太乱了。对于不懂、未知,又显得非常厉害的东西,我们打心底都是抗拒的。讲保险也是这样,讲的内容不在多,而在于精。最好能留给客户一个印象深刻的点,不然讲了再多,客户也听不懂、记不住,完全是白讲。比如小红给客户讲保险,推荐了一个产品的组合,她的观点是:百万医疗是用来保钱的,发生意外或大病花费的医疗费用,保险公司给报销回来,不用辛苦积蓄都交给医院了。重疾险是用来保健康的,重疾不仅只是一次治疗费用,后期的康复费用和收入中断的损失会更大。这样客户就知道了:哦,我买了两份产品,这两份产品,有一个医疗,买它的目标是为了保住我的钱。有一个是重疾,买它的目标是为了保住我的健康。
讲好保险的第四个要素,每次讲解保险,突出一两个核心观点就行,最好能让客户记得住、印象深刻,多用些行业名言或金句,效果更好。《倚天屠龙记》里有个经典片断。张三丰教张无忌练太极,先展示了一遍,问记住了吗?全记住了。又展示一遍,问记住了吗?忘一半了。最后展示一遍,问记住了吗?说全忘了。备注:21当你见过足够多的人,说过足够多的话,并且见到每个人都可以和他侃侃而谈,不惹人反感,让人有兴趣听,才能算是真正的能讲好保险。怎么讲保险,就和练太极一样的,没有固定的路数。你问我每次和客户怎么讲保险的,我也不知道该怎么回答,反正就是见什么人,说什么话呗。保险是患难时侯见真情别再盲目的抵触保险,以讹传讹,听信他人传播保险的谣言,了解保险的价值,才能充分意识到保险的重要性。
保险已经成为每个家庭生活必备品!面对大潮汹涌,革故鼎新的保险新时代,骂保险的人也许有骂保险的原因,中国保险市场必须改变,但是大家切不可因噎废食。保险就像是车上的备胎、门口的消火栓、门上的备用钥匙一样,平时不起眼,可在你最需要的时候,就会立刻出现为你排忧解难,这个“骗子”还会在日日夜夜守护你和最爱的家人门口,陪伴在你身边。就像张三丰说的:忘了就对了。不追求固定的套路,随心而动,由心而发,才算是真正的学会了。
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