递送保单转介绍，备注：5递交保单的准备检查保单，备保单、封套及小礼品，电话约访相关问题应对的准备备注：6“*姐，您好！我是**保险的**，您的保单已经出来了，恭喜您拥有了一份很好的保险保障计划。您看，是今天下午见面还是晚上，我将保单给您送过去？”约见送达保单恭喜拥有保障二择一法约定时间，直述目的，备注：7递送保单六步骤步骤一：恭喜客户步骤二：重申客户已同意的需求，步骤三：介绍保单内容步骤四：详细解释保单条款步骤五：再次确认、确认电子回执签字  并提醒电话回访，介绍保单的构成引导客户认真阅读保单，关键词：保单内容  阅读递送保单六步骤的关键遵照保险法的规定，有针对性就条款进行说明，避免未来纠纷，保单回执转介绍三步必达第一步。

以提供服务，要求转介绍，第二步：以树立品牌，要求转介绍，第三步：以品质考核，要求转介绍，备注：12第一步：以提供服务，要求转介绍 “噢，是这样的，您现在是我们公司的客户，我们公司必须要为您服务的，这是您的权利。我们公司可以为您五个好朋友免费寄资料，他们买不买都无所谓的。您就写他们的名字和电话就可以了，我要交回公司的。为了方便邮寄，您把地址写上去。”在客户签收电子回执后必说的一句话：要点提示：这是公司必须为您免费服务的这是您的权利，尽量要到“地址”备注：14我还是问一下我的朋友再说，这样比较好我还是问一下我的朋友，买不买再告诉你，这样吧，如果我朋友要买我就打电话给你，这样不太好吧，我朋友会怪我的。

第一步完成后，可能的拒绝：无论怎样拒绝，先认同，并进行第二步备注：15“其实他们买不买都无所谓的，只不过我们必须要为您提供服务的，把最新的信息及时提供给您的朋友，让您的朋友更多地了解信息，以便以后能够更好地自我保护。再说，这也是为我们公司打品牌。公司的品牌也是要靠大家来传播的，您说对吗？您只要在这里写上他们的名字和电话就可以了。 ”如果客户还在拒绝，可进行第三步第二步：以树立品牌，要求转介绍，备注：16第三步：以品质考核，要求转介绍“是这样的，如果您今天真的不愿意写这五个名单，说实话，我也没办法。但我回去就象小孩交白卷一样，我们公司一定会认为我的服务不好，免费的信息人家都不愿意接受，证明我的服务不够好。

我们公司是要考核我的品质管理的，那我的服务等级一定会下降。所以，今天不管怎样，您随便都要帮我写几个名单，总该让我回去可以交个差吧。其实他们买不买都无所谓的，我们只是必须要为您服务的，您只要在这里写他们的名字和电话就可以了。”