标准服务行为，视频欣赏：Hi  你好吗？研讨发表，视频中业务员所做的老客户服务：一、做的好有哪几点？二、我的不足之处？三、我该如何改变？目前服务中的误区，功利性没有签单可能性的客户，就不去服务，去客户家，也是带着签单的目的服务，王永庆卖米的故事，多样化，好的服务特性，备注：6服务内容多样化，服务暖人心真诚服务标准服务，最新资讯传达到，产品资讯公司咨询：500强行业资讯，客户服务五必到，重要日子必须到，生日：投保人、被保险人、受益人，节日：春节、端午、中秋，重要纪念日：结婚周年纪念，客户服务五必到，个性增值服务到，懂人性、通人情客户偏好有规划、会观察、肯用心，客户服务五必到，短信到，电话到，心意到人要到，客户服务五必到的路径！备注：14【客户档案卡】熟练运用两张卡片备注：15树立客户至上的服务理念，执行标准服务行为，用真诚的心对待每一位客户，感谢您的聆听。