部经理自主经营——销售支持系统指南，销售支持系统的内容销售支持系统1.营业部主顾针对教师、医生、金融等特定职业团体进行开发，如车友俱乐部、高尔夫球会，交叉销售：如对车险客户销售人寿保险，专题讲座：如“亲子教育讲座”、理财讲座游戏竞赛：如“故事大王比赛”，寻找配合方案执行的切入点，结合自身资源形成营业部执行的方案，制定适合部门应用的话术、工具、产品组合等，职场布置、追踪报表制作针对业务员进行方案宣导，迎合需求（子女教育、特长培养等）蛋糕ＤＩＹ亲子活动备注：? 时间分配：1分钟?为什么会找到一些获客的渠道呢？

无非就是2个原则，形式上要新颖、有创意，让客户感兴趣；还有就是要与客户有很好的切入点。正是基于这两点，结合我们团队自身的情况，我们选择了以“蛋糕DIY亲子活动”的方式来开展获客。备注：13一、团队主管致欢迎词二、开场节目《幸福拍手操》三、 主持人介绍活动背景、意义四、幼儿节目表演（2—3个）五、蛋糕师讲解并展示做法六、穿插参会孩子的个人特长节目表演七、蛋糕DIY 亲子时间（30—40分钟） 八、上台展示并合影留念◆全员参与、热场作用◆突出亲子时光的重要性◆孩子才艺表演，可提前准备◆孩子观摩、可互动提问，增加活动的趣味性◆3-4个节目即可，让现场氛围不冷场◆背景音乐伴奏、抓拍制作过程、以备后续跟进。

◆可请孩子代表讲解制作乐趣，以及制作图案的意义备注：?逐一讲解亲子活动的每个环节以及每个环节的注意事项与操作的要领。同时，所需音乐也已打包与课件一起汇总。根据客户名单追踪团队属员备注：? 时间分配：3分钟，活动的举办是为了后期追踪做铺垫的。所以，在获得客户资料后如何及时有效的进行追踪与维护就是核心关键。主管向受众讲解自己团队具体运作的细节。目标激励—你了解你的员工吗？选一名你认为自己最了解的员工规则：每个空，确信自己对该项了解，打“√”，否则，打“×”。打“√”得2.5分，打“×”得0分，满分100.，选定授权人与授权工作1、了解被授权人的能力2、授权的工作对他来说要有一定的挑战性。

3、关系决策权的工作不可以授权     1、出现逆授权2、过多干涉或者不干涉与被授权人沟通    1、告知为什么要给他授权3、告知他可以从中学习到什么4、订立预期目标与标准5、指导工作方向与思维方式，而不是工作方式授权激励—授权的流程，情景演练：案例：**入职八个多月了，在团队里他是来的最早的，每个月业绩都在十五六万左右，一直都很稳定。现在，他有点干疲了，每个月只要能跳点就行，工作的积极性也差了演练要求：自行选择授权给**的工作，并结合案例与自己团队的情况设计沟通话术，请运用授权激励来调动他的工作积极性，1、询问员工未来发展规划2、对员工的回答表示支持授权沟通1、告知为什么要给他授权，2、告知该工作的重要性3、告知他可以从中学习到什么达成共识      1、订立预期目标与标准2、指导工作方向3、明确权力与责任4、告知会获得的支持结束对话

1、承诺公开宣布授权，2、对员工进行鼓励备注：25情感激励a.拍拍他的肩膀，对他说“辛苦了”b.他过生日时送上蛋糕，祝他生日快乐c.感冒了，给他倒杯热水，d.团队经理周末出去玩，给员工带回小礼物从细节处传递对员工的关心，把员工当自己的亲人一样，备注：26情感激励领导做的事情，请写出：你的领导做过什么事情，使你觉得他很关心你、重视你、认可你？，情感激励备注：27称呼激励作用：好的称呼可以让员工产生自豪感和归属感。