得知张总还是一家金融公司老总,很聊得来,一个月后在茶庄拍了一档理财节目,我讲保险消费的 误区,张总觉得我比较专业,我办理了会员卡,每周去消费4、5次,交往四年多——张总为我不断介绍茶庄的朋友、客户,客户又继续转介绍,张总又劝刘总买保险,刘总不仅家人买了,还介绍了亲朋好友购买保险,经营影响力中心的流程一、选择影响力中心的标准二、经营影响力中心,获得认同三、用专业和服务获得源源不断转介绍,备注:71.生意方面互帮互助固定时间到影响力中心处消费,定期去做汽车保养,经常见面聊天,一周至少3次,早会结束后就去。
聊客户感兴趣的话题,增进感情,介绍其他客户到店里消费介绍有需求的客户到店里消费,老板也主动介绍朋友给我认识2.生活方面友好相处,与影响力中心一起参加宴席和娱乐活动,通过集体活动增强与客户的粘性,比如聚餐,唱歌等。生日发送祝福短信以及赠送小礼品,赢得好感在意生活的细节,让客户感觉你把他放在心上,赢得客户信任备注:8经营影响力中心的流程一、选择影响力中心的标准二、经营影响力中心,获得认同三、用专业和服务获得源源不断转介绍,备注:91.讲身边的风险故事,引发风险意识固定讲身边的买与不买保险对比的风险故事,一个是好朋友一直不认可保险。
后来主动找我买,原来是得了重疾,无法再购买保险,身故后小孩辍学,妻子背负一身债务,另外一个是买了保险因患乳腺癌理赔8万——购买保险要趁早2.脱口而出产品责任,赢得客户称赞对产品责任了如指掌,脱口而出:轻中重症,猫抓狗咬,跌倒烫伤,怎么保,怎么赔......客户问的产品问题都能一一回答出来,体现自己的专业性,备注:103.画图讲保险,通俗易懂用A4纸画社保商保图,告诉客户社保只是保而不包,上有封顶,下有起付线,中间有自付比例和自费部分不报,所以需要商保作补充,体现自己的专业性,老板说——大家有保险方面的问题尽管找朱余东,他非常专业4.协助客户成功理赔朋友团体险理赔没有下来,后来我亲自协助客户办理,成功获得理赔7万。
医疗险理赔1万,觉得我的服务很好,值得信任。备注:115.看望住院客户,获得客户认可,带水果看望癌症住院客户,提醒客户需要哪些理赔资料,让客户对公司的理赔放心,并陪同客户到公司办理理赔,最终重疾险理赔25万,客户送锦旗到公司,并主动给我介绍客户客户说———你的服务真好,邱老板:经营汽车美容店,人脉广,符合影响力中心人物特征,经营动作:早会后上午的时间就在他店里喝茶,我的汽车在他店里做保养,并介绍好多个有车的朋友也来做保养,经常跟他聚餐或外出游玩,生日的时候发送祝福短信,增进感情,他就主动把他店里员工和消费的客户介绍给我认识。沟通方式:一般在店内沟通,邱老板主动介绍员工和客户给我认识。有时跟转介绍客户一起聚餐。
通过影响力中心邱老板介绍了16个客户,成交保单48件,备注:13成果展示2每月10号前达成万元4件单,每月平均10件单以上,另外一个影响力中心是茶庄,通过茶庄老板转介绍保单达到110件茶庄老板跟转介绍客户说:买保险就找朱余东,他特别专业,服务周到在他这里买保险放心备注:14课程萃取与制作:江西分公司吴宇,找到影响力中心,提升签单效率,经营好影响力中心,获得源源不断转介绍成长感悟。
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