据LIMRA统计,营销员在一年内离职的原因:78%是因为没有客户。据国内保险业统计,一年内离司营销员的人均件数只有1.1件。根本的原因:为什么会有这样的现象?而我们要做些什么?一、客户清分的意义拥有充足的准客户量是团队和营销员生存和发展的根本保障。是盘点团队、营销员现有准客户量及客户结构(A/B/C/D类)的有效手段;是确定下阶段团队、营销员客户开拓目标的基础和制定客户开拓计划的依据。1、已成交客户清分依据营销员应该做些什么?售后服务 增员、转介绍要求提供高品质售后服务,加保、增员、转介绍来源培养为影响力中心加强售后服务新产品加保增员、转介绍要求二、客户清分的依据2、未成交客户清分依据营销员应该做些什么?
附件1:家族长辈称谓(前为称谓—后为自称)叔祖父、母(父亲的叔父、母)——侄孙、侄孙女叔祖翁(丈夫的叔祖父)——侄孙媳,婶婆(丈夫的叔祖母)——侄孙媳,翁亲、姑亲(丈夫的父亲、母亲)——儿媳,伯父、母(父亲的哥哥、嫂嫂)——侄儿、侄女伯翁、母(丈夫的伯父、母)——侄媳,叔父、母(父亲的弟弟、弟媳)——侄、侄女堂伯、叔(同族与父同辈者)——堂侄、堂侄女宗伯、叔(同姓与父同辈者)——宗侄、宗侄女,一、缘故客户再梳理、打开思路建立信心忽略一个名单就意味着失去一片市场每一个名单后面都潜藏着一片市场,缘故是我们真正的金矿以前不需要保险不代表永远不需要保备注:一、缘故客户再梳理。
2、名单填入财富100帮助营销员根据 “家庭树”、“关系网”, 打开思路寻找名单;三、活动积累1、活动的意义让没有活动的人活动起来让没有客户的人有客户让没有增员的人有增员提升士气、提高技能、积累客户、抢占市场!讲解寿险的意义与功用,寿险意义与功用讲解介绍公司概况、员工职涯规划及福利待遇,目的:使新人得到家属的理解和支持,坚定新人的从业信心,帮助新人打开缘故、转介绍渠道,成功带单上岗时间:新兵营召开的最后一天举办单位:营业区操作、主管跟进配合对象:所有结训入营的新人及家属,备注:三、活动积累4、活动操作注意事项——会前充分准备,确保活动的出席率。1、操作要点:统一思想,提前组织主管、新人和推荐人的沟通会会议流程拟定。
建立功能组并事前演练会场布置契合活动的主题,新人、内勤邀约参考用语的训练学习一次邀约2-3人为佳2、相应参考用语:邀约、内勤确认参考用语3、配套工具:条幅、易拉宝、签到表、茶歇、随手礼、荣誉证书、奖品、抽奖工具、相机、视频资料、音乐、公司介绍及产品单页等4、注意事项:对预参会客户,内勤再次进行电话确认要求主管、推荐人陪同参会会议流程进行预演,确保流程顺畅分享环节设置:提前准备相关发言,根据不同活动目的,分清主次4、活动操作注意事项——会中让客户了解行业、公司、产品及保险销售工作,产生兴趣或做出购买决定操作要点:氛围温馨热烈,让客户感受到~~~实力流程简洁紧凑、环节衔接有力,增员人/主管全程陪同,主管及增员人充分沟通客户,为人员清分做好铺垫领取随手礼合影留念。
主管增员人陪同送客户离开会场梳理缘故市场名单,寻找转介绍中心4、活动操作注意事项——会后做好参会客户人员清分,重点关注推动缘故单开发和经营转介绍中心1、操作要点:第一时间根据客户清分标准做好人员分类问题人员跟进恳谈,约定时间,礼品上门家访整理客户名单,拟定下阶段拜访计划及时总结提升。
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