借助线上经营,为什么要用电话、微信经营您天天发微信吗?您的微信有人点赞吗?您的微信可以帮您找到准客户吗?当日打电话、发微信确认具体情况及沟通理念;3日内再次沟通保单;完善客户信息,精准定位,找准需求,提供服务;每周固定整理信息;线上成交流程——私聊,一访三问捕捉信息第一问:您是否拥有社保?第二问:您(家人)是否拥有补充商业保险?第三问:年龄及身体状况? 线上成交流程——私聊第一问:您是否拥有社保?有社保:新农合医保也是属于有社保的,社保是最基本的保障,和商业保险互相补充,今后我们也要继续参加缴费无社保:我现在按照无社保情况给您做计划书,但是费用会比有社保的高一些,赔付比例比有社保低一些。
建议将来参加社保,如果你上了社保我这里可帮助你更改信息。备注:有社保:新农合医保也是属于有社保的,社保是最基本的保障,和商业保险互相补充,今后我们也要继续参加缴费无社保:我现在按照无社保情况给您做计划书,但是费用会比有社保的高一些,赔付比例比有社保低一些。建议将来参加社保,如果你上了社保我这里可帮助你更改信息。线上成交流程——私聊第二问:您(家人)是否拥有补充商业保险?有保险:小额住院医疗不能重复报销,有了就很好,那我小额住院险就不需要帮您加了,但是百万级的医疗险还是需要的/方便把保单信息拍照给我吗?我了解一下,以免买重复。无保险:好的,那我这次把基础的保障尽量帮您配全。获得客户已有保障信息备注。
作用1:让客户感受到我为他量身定制产品,认可我的专业作用2:为客户免去重复的保障缴费,使客户对我产生好感用3:让我明确要为客户配置多少额度的重疾,是否需要附加小额住院险、百万医疗险及意外险,三访促进成交个性化追踪与异议处理,语音指导微信投保线上高效促成签单对他提过保险,了解过保险(假设客户想投保而非单纯了解)话术:过年好,首先祝您及家人身体健康,关于您上次想投保爱守护与的资料,发给我一下,为了您和家人的安全请尽快投保,祝您全家健康快乐!!线上客户分为两类,一类是之前沟通过的准客户,在特别时期,可以直接促成;一类是未沟通保险的客户。
需要再次沟通保险理念,个性化追踪与异议处理,线上高效促成签单从未提过保险,未沟通,不是准客户人员一访:新年好,特殊时期尽量不要外出,实在要外出,请记得戴好口罩,勤洗手,多喝热水。祝你和你的家人身体倍棒,吃嘛嘛香!!二访:另外,保护我们身体健康的同时,请一定注意好保护好我们的经济健康,口罩要戴,保险要买!!个性化追踪与异议处理线上高效促成签单,三访:顾当下,谋未来,任何时刻,健康一直是我们永恒的话题请为家人投保一份爱守护,虽然针对本次新型冠状病毒,国家同意免费治疗,但是出院后的身体还是原来的身体么?终归是需要很长一段时间来修养的。再说,人类除了这些新型冠状病毒,还有其他很多的病毒和意外。
当然我相信这些大部分与咱们没什么关系,我也相信咱们一定会健康长寿,但人吃五谷杂粮,哪有不生病的?有了一个护身符为我们保驾护航,全家会更有安全感。再次祝您及家人身体健康!!从未提过保险,未沟通,不是准客户人员我:刚过年,谁家里没有点余粮呢?再说,最近可是买保险最好的时候,病毒肆虐,人们的健康受到了极大地威胁,更是应该购买一份保险为自己及家人的安全保驾护航。您的资金大概什么时候可以到位?线上高效促成签单准客户人员异议处理个性化追踪与异议处理。
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