借助工具拜访,助力市场营销,获得高收入的关键——持续不断的客户资源,什么能够时刻提醒客户我们就在他身边?我的拜访攻略二次拜访、讲解产品促成、转介绍电话约访(“最美服务明星”评选活动)礼品亲访+保单年检(台历、大礼包、精美礼品“最美服务明星评选活动”名义业:喂,是李姐吗?我是小安啊客:哦,是小安啊,有事吗?业:是这样的李姐,这不到年底了嘛,公司为了答谢新老客户对我们一年以来工作的支持,特意进行2019年度“最美服务明星”评选活动,还可以对我们的保单进行保单年检,公司准备了贴心礼物,让我们赶紧给送过来。李姐您看您是今天下午方便还是明天上午方便?我过去一趟。客:那就今天下午吧。
业:好的李姐,那咱下午见。寒暄赞美、递送台历大礼包或征订礼品,把台历、大礼包放在茶几上,制造客户的期待感业:李姐,最近挺好吧,看您的气色真不错。最近,我是忙坏了,也没能过来看你,挺不好意思的。对了李姐,这是公司特意为咱新老客户准备的新春台历和新春礼包,您看下,今年台历特别漂亮,而且还是根据您之前发给我的孩子相片专属制作的呢。台历里面,我帮您对一些重要日子做了标记,比如您的生日、保单生效日等。不过有些我不是很清楚,您看孩子的生日是哪天,爱人的生日是哪天?我帮您做个标记。寒暄赞美、递送台历大礼包或征订礼品业:李姐,还有这个是新春大礼包,里面有过年贴的对联、福字,窗花,红包等特别全。您看这个福字。
是天下第一福,都说摸这个“福字”是很有讲究的,从下往上摸叫做增福添寿,手再从左往右横着摸,意味着鸿福齐天。来,咱一起摸福吧李姐。 然后把这个贴在大门上,包你在新的一年心想事成!攻略二:礼品亲访+保单年检,寒暄赞美、保单年检业:姐,我们这次活动还会赠送一份保单年检服务:通过年末客户回访为您进行保单整理,同时让您了解公司最新的资讯,也希望您为我们的服务提出宝贵的建议。我记得您在我这里买保险时,家里已经有几份保险了,今天正好帮您一起整理下。客户: 保单还要整理啊?业务员:是啊,我们都知道车辆要年审,保单也一样,要做保单权益的整理。我做保险这段时间,见过许多客户对买过的保险一点都不了解。
别说保障的内容不知道,甚至连自己的需求也不太清楚。听到最多的说法就是:反正都是熟人介绍的,就随便买了点。虽说保险不错,但还得应那句俗话:“适合自己的才是最好的”。您说是不是这个理儿?攻略二:礼品亲访+保单年检,寒暄赞美、保单年检(根据家庭保单整理一览表进行讲解)业务员:李姐,恭喜您和家人拥有了保险保障,在人生的旅途中,风险无处不在,我们每个人每个家庭都需要一套完善的保障规划,为了您和您的家人,一定要随时检查每个人的保障是否全面。您看,现在您家庭的保障都在上面了,这个保单整理一览表可以让您一目了然了解家里的保障状况,方便今后保单管理。也能清楚看到家里谁的保障最充分,谁的有缺口。
(寻求加保和转介绍)攻略二:礼品亲访+保单年检 XX老师,你好!我是~~人寿保险股份有限公司的客服人员,公司为回馈新老客户,进行年末回访送礼以及保单年检的活动,您是XXX经理的重要客户,请问现在花2分钟时间和您进行一个电话回访,方便吗?
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