重视短转勤拜访,保单整理赢加保,业绩展示,短转加保保费占比:88%,做客户的“首席信息官”,及时拜访,不留遗憾,收入提升的契机,每张短险背后都有加保机会对个人及团队:对客户:了解政策、及时转换是客户的正当权益杜绝风险,避免保障断档公司政策出台前,很纠结:没有勇气和客户沟通,公司政策出台后,很坚定:应转尽转,产品更加给力医无忧津贴变化:①医无忧实际占比很低、影响较小②重疾住院津贴锦上添花、提升保额雪中送炭,坚定信念公司政策、产品、资源已近极致我们要做到:快见面、快转保、多加保1、名单整理—有效、细致易行销名单齐全,但需精细分类才能提高效率打开易行销系统--转保专区--查看“待回访”数查看“待回访”客户。
把客户进行分类医无忧客户,只有医疗险的客户(超e保)有重疾险但保额不足的客户药无忧等其他客户进行电话沟通,精准锁定2、区域分类—高效、快捷拜访计划:提前一天列好拜访名单、拜访行程,早会结束立即行动;资料准备:客户家庭保单整理卡、理赔分割单、行销辅助品。3、保单整理—深挖缺口,广告知、快约访:朋友圈每日发送通知,电话跟进约访挖缺口、强促成:利用保单整理卡,锁定加保对象,沟通保障缺口,高效促成,高效促成 —— 约访面谈(1/3)电话约访:王姐,你看见我朋友圈发的信息了吗?短期健康险政策调整,您的保单需要衔接转换,具体我见面和您谈,耽误不了几分钟时间。面谈切入:王姐,朋友圈的内容您看到了吧?这次短期健康险的改革是监管层面的调整,短期险必须一年一审核投保。未来选择可以更灵活,像车险一样,从哪家公司买、买什么产品、多少保额都可以灵活选。不管客户是否看到朋友圈。
都要电话约访高效促成—— 超E保客户(2/3)逻辑:新产品的费率变化不大,但升级后重疾保障覆盖的疾病种类由 100 种提升为 120 种。同时老客户实行应转尽转,转保后每年免核保,您看多好啊!冰山图讲康复费用、收入损失,导入重疾促成高效促成—— 医无忧客户(3/3)逻辑:王姐,您调整前后的产品保费不变,产品责任得到了提升,(计划一)原来的20万升级为25万/(计划二)50万升级为 60万。保留重疾的200元/天津贴,小病200元/天的住院津贴直接调整成为报销额度的提升。此外,材料费是保额的10%,50万额度提升到60万后,材料费就由5万升到6万。更关键的是,老客户实行应转尽转,转换后每年免核保,能够看出**作为央企的担当和社会责任感。异议处理—— 医无忧取消一般住院津贴正规医院对住院管控很严格。
相比一般住院津贴来说,提升保障额度对客户更有利医安心/医无忧2021提高了重疾保障的额度,更符合当前医疗费用上涨的形势,让保险回归保障本质,医疗险的作用不就是解决高额医疗费用的问题吗?在这种情况下,还要兼顾一般津贴的话费率要高很多,为了照顾绝大多数客户的重疾保障需求,所以我们取消了一般住院津贴。客户背景:客户一家四口,家庭保单老客户,本月夫妻二人短险到期转换,签单过程:保单整理寻缺口:夫妻保障较全面,一孩已结婚,二孩重疾保障10万;重点沟通二孩加保短转政策快邀约:看到我朋友圈发的信息了吗?行业政策调整,您的保单需要衔接转换,体我见面和您谈!沟通缺口促加保:你们夫妻保障虽不完美,但比较全面。
但孩子重疾只有10万,我建议再加20万;孩子最大风险——白血病治疗长期来看要150万以上,30万重疾加超e保基本可以解决;孩子价格低,早买早受益,成果:二孩成功加保20万健康险,5月业绩10万/20件,收入20万,年度达标百件。
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