短险改革,长险机遇,短险转保是持续一年的工作,每个月都有大量客户需要拜访,面对相同的情况不同的思维产生不同的结果抱着20斤面和20斤的孩子,感受完全不一样,前者觉得累,后者就是在享受生活个人认知(2/2)是拜访客户的绝佳机会,老客户才是我们最大的资本,借短险升级细化盘点老客户;是服务客户的一次机会,尤其是平时交流较少的客户,是最有价值的客户服务;同时每次改革都是一次生机,审视客户家庭的保障,深挖需求,让客户的家庭保障更完善、更科学。外地的不方便见面的客户,没有条件再加保的先易后难,从简单的开始医无忧客户重疾险保额低的客户,客户背景:两兄弟家庭共计7张医无忧,转保过程:老大家拒绝给孩子转保。
理由费率高,案例:邀约老二家,同样的孩子,成功升级答:如果你不想升级,直接签放弃函,公司需要证明我告知你这件事情了,这样我对自己也有个交代。再次拜访老大家答:这是老二家的保单,他们全部做了升级。当然有便宜的,你也可以给孩子买学平险,住院报销也包含,虽然比医无忧便宜很多,但是报销额度没有医无忧高,并且比如孩子如果因为住院报销有理赔历史,第二年可能就成为非健康体,可能就买不了短期健康险,那将是孩子一辈子遗憾。而且转保后的衔接产品,计划二将住院医疗年限额提高到了60万,重大疾病有每天200块钱的住院津贴,普通住院没有津贴也不影响什么,最重要的是转保至对应新产品后,只要产品未停售,每次续保不核保。
绝对是对你有利的。保单整理(1/2)第一步:带走保单超过3本以上保单带走(一次升级再加保有难度)节省时间,回家再做分析,跟客户确定好是几本,还回来也必须是几本,给下次见面奠定基础做好客户家庭档案,做客户的管家代理人:今天正好有时间,你把家里所有的保单都给我,包括别家公司的,我免费给你做一个保单年检。保单整理(2/2)第二步:保单整理,内容要全:日期、公司、投保人、被保险人、受益人、险种、缴费期间、保额、保费、保险责任做家庭保单分析,缺失部分,存在的问题,受益人、医疗保险、重疾险保障等一式两份,一份给客户,一份自己做客户档案促成加保(1/2)做完保单整理后沟通逻辑XX先生,您自己来看看您的保单汇总分析表... ...
目的:引导客户自己发现问题,自己想要解决问题,我们只是帮他解决问题。促成加保(2/2)从没有保障的家庭成员入手:您看这张汇总表,是否每位家庭成员都有保障呢?从重点关注的家庭成员入手:您看这张汇总表,作为家庭中非常重要的您(或者孩子等)拥有足够的保额了吗?从意外—医疗—子教—理财等方面入手:您看这张汇总表,恭喜您已经拥有了意外和医疗保障,那么您的子女教育、养老金各个方面您都做好准备了吗?客户背景:老客户家中有很多不同种类以及不同公司的保签单过程:保单整理:跟客户提出将保单拿走进行整理,整理好再归还,也利用这个送保单的机会再约见客户加保促成:见面时一一进行讲解,发现重疾险缺口,年金险较多,客户年龄也比较大,一旦发生风险只有5万的保障,借此成功进行加保。
其次,讲解家庭成员的保障,从其孙子入手,指出“保险就是用不同的方式将爷爷的爱进行传递”,通过此观念,再次成交两张家庭保单!客户背景:真爱健康客户,三口都有保险,个人认为不会加保,签单过程:保单整理:重疾缺口分析,通过社保V形图与客户沟通保险理念,让客户认知商业大病保险是社保的必要补充。
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