语言,是培训师在课堂上最主要的“武器”。无论培训的方式如何变化,培训师的语言功底与技巧都是关键所在。经验丰富的培训师往往可以做到几句话就能调动全场的气氛。
语言是一门艺术,同时也需要技巧。如何制造幽默?幽默是一种艺术,培训师在适当的时候利用它,就会变成一种强大的力量,发挥意想不到的作用。幽默的本质是有话不好好说,下面介绍几种不好好说话的方法,许多词语是多义的,在具体的语言环境中一个词语一般只有一个确定的意思,如果故意将词义作歧解,从中就会形成意思的反差,幽默味就出来了。一个句子,往往有多个逻辑重点,言者和听者分别理解的重点不同,同样会形成幽默的反差。例:甲:为什么公鸡早上要提起一只脚?乙:因为如果提起两只脚,它就会跌倒!乙的回答利用了语句的逻辑重点的挪移。甲的问话是要求回答公鸡提脚这一现象,乙却巧妙地将逻辑重点由“提脚”现象转移为“一只脚”,二者之间的不协调就是歧解的结果。2. 悬念设置法,悬念就是吊人胃口,在人急想知道的心态下,获知的结果却与期望中不相符合,而更多的是出人意料,这种出人意料中就富含幽默。
例:绘画课上,某生交上一张白纸。老师问:“你的画是什么呀!”该生不慌不忙,答道:“画的是牛吃青草。青草让牛吃光了,之后牛也跑了。”老师的问话帮我们设下了悬念,希望能有个合理的解释,而某生的回答实在属意料之外,又言之成“理”,不能不让人喷饭。3. 相关推及法,有时候,以赞同对方的说法,进而作相关的推导和归缪,引申出的结果往往会让人忍俊不禁。例:丈夫推门进来,气喘吁吁地说:“我跟着公共汽车跑回来,节省了五毛钱!”妻子一听就来气了:“那么你为什么不跟出租汽车跑,那就能节约10块钱哪!”甲:我老婆每次怀孕都在读《三骑士》,所以生的都是三胞胎。乙:我妻子也怀孕了。坏了,她现在看的书是《阿里巴巴和四十大盗》!4. 避重就轻法,答非所问,回避问题的严重性,故意将人引入歧路,一问一答的效果风趣有味。例:房客指着屋顶问:“这房子经常漏雨吧!”房东摇着头断然否定:“不,瞧你说的!只有在下雨时才漏。”在培训的时候应用感情来带动课程的推进,会为学员带来难忘的回忆,加深对课程和培训师的认可。遵循以下三级情感渗透将带培训进入另一种境界:一级:感应在某一点上引起情感回应。仔细观察,细心感受,抓住学员感触的某一点进行刺激,就可以激起学员的强烈感应。如何营造感动?二级:感染,将学员带入情感世界。从一个感应点上放大,不断地渲染,扩散,学员就会融入到描述的情感世界里来。三级:感动,将学员带入情感世界。从一个感应点上放大,不断地渲染,扩散,学员就会融入到描述的情感世界里来。如何营造感动?灵机应变——提问技巧,以下六种提问方式是我们经常到的,但一定要在清晰目的的前提下运用。在培训中最忌讳的就是培训师讲的话学员听不明白,设计通俗易懂的语言风格显得尤为重要。把握住以下四点,可以令你的课程深入浅出,精彩纷呈:从抽象到具体把抽象的理论和技巧事例化,用发生在身边随手可触的事情来说理,可以让单薄的理论变得丰满可感,并且具有借鉴性和操作性。如何运用通俗的语言进行培训?
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