开「小交会」没你想的那么难「小交会」又被称为‘小型客户交流会’,是近几年保险业特别流行的客户经营活动。这种活动突破了传统拜访单点沟通的模式,引领了批量开发点对面沟通的趋势,自诞生以来就倍受欢迎。与公司大型产说会相比,小交会更简易,没有太多的硬性要求,无论是在公司职场,还是在客户家里,随时随地的都可以来那么一场。平时一天拜访六个人算多的了,一场小交会下来,一天时间能和十几个客户沟通,效率提升,转化也不错。既然效果那么好,所以保险公司挺重视的,有没有定期召开小交会,甚至也成了部分公司考核活动量的硬性指标、政治任务。不会可以学。小交会已经算不上是新鲜产物了,即使现在学会也已经落后别人好多了,所以不懂赶紧去学,紧跟行业的步伐才能不掉队,‘不会做’不是你‘不用做’的借口,为什么别人会,你不会?反思下自己,说出‘不会’这俩字,我感觉是件挺丢人的事。怎么学?去模仿,去记录,去练习。手机能录像吧?磨刀不误砍柴工,谁小交会讲的好,跟着去听一场,拿着手机录。手机没有录像功能的,录音功能总有吧?如果这些硬件都没有,拿着笔和本子去现场记录。记什么?记流程,记他哪里讲的好,记优点,记缺点,哪里出现问题你以后就避免。 然后干什么?练。手机录像的,一段一段的模仿。手机录音的,听完一段对着镜子再讲一遍。看笔记,对着自己爱人或孩子演练一遍所有的流程,错了又不会掉块肉。这世界上的知识,没有什么是你真心想学而学不会的。特别是保险小交会,没什么好学的,自己开一场就懂了。有些事你不做,永远都不会做。 最好的办法,是能请一位演讲能力比你好的人来帮你讲。在讲之前要包装一下,比如这人是什么职级,获得过什么荣誉,让在场听众有个基础的认知。如果有这样的机会,你不仅要帮助这位讲师维持现场秩序,还要听他是怎么讲的。因为我个人觉得,别人的再好还是别人的,你为什么不能上台讲呢?你比他差在哪里?找到差距,找到具体的某个点,先去模仿,再去超越。最好的方式是,谁组织召开的小交会,就由谁来当主讲。为什么?因为这些人都是你召集过来的,你知跟知底,你和他们有共同话题。讲师再优秀,他不可能认识你喊来的这些人。他就不知道你这些朋友或客户的特点。比如有些人不喜欢听大道理,有些人不喜欢开玩笑,可能就不小心就犯冲了。 如果你具备了演讲的能力,那就由你自己来讲。每个人都忙,与其占用别人的时间,求着他来帮你讲,不如自己把这事搞定了,即使没有转化也能锻炼自己,多好啊。要我说,那些一开小交会就去拉别人的,都是想不开。小交会是公开场合,环境至关重要。客户的从众心理是柄双刃剑,一个买了,其他的也想下单;一个聊天,其他的也想跟着聊;如果不能把控住小交会现场,一旦乱了秩序,你费再多口舌也是白搭。组织了小交会,如果你要当主讲,现场秩序谁来管,会后追踪时间,这么多客户你要如何追踪?所以你最好有个搭伴的。同一个小组里的2到3名同事一起开比较合适。ABC三位是同事,一周7天,前四天准备邀约好吧,最后三天,A主讲一场,BC辅助;第二天,B主讲,AC辅助;最后一天,C主讲,AB辅助他。三人共成长。
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