旅产会操作手册,备注:接下来我们把每个平台的会前、会中、及会后的操作要点,给大家再次梳理,一、会前关键技术,二、会中关键技术,三、会后关键技术(一)会前准备关键技术(二)会前邀约关键技术,备注:会前我们有两件事情必须做好,一个是相关准备工作,一个是邀约(一)会前准备3项关键技术,关键技术1:物品准备关键技术2:确定主持、主讲,关键技术3:会前会,备注:在准备工作方面,我们有三项技术要点,一个是物品准备,第二次主持、主讲的安排,第三是会前会的召开,关键技术1——物品准备①药品类:擦伤药、止泻药、晕车药、创可贴、感冒药②摄影类:相机(充电、内存充足)、充电宝、备用手机③食品类:早餐、矿泉水④奖品类:有奖问答奖品(牙刷、牙膏、香皂、湿巾、口香糖、小食品等)、签单奖品⑤展业工具类:公司介绍彩页、活动反馈表、建议书、笔、白纸⑥其他:旅游邀请函、笔记本电脑、音频线、音响、话筒,要求:按清单,细致准备。
备注:我们常说兵马未动,粮草先行,所以在会前我们要尽可能的把各种物品准备齐全,比如上面列举的药品类,尤其是晕车药,要提前想到,万一没准备,有人在车上晕车,甚至吐了,将会大大影响到我们整个旅说会的体验感,另外再比如说摄影了,现代人都喜欢拍照,有人说中国人旅游现在就是上车睡觉,下车拍照,所以我们业务伙伴要提前保证自己的手机内存,给客户多拍照,如果客户自己拍,手机电量肯定有限,这时候我们要给客户备着充电宝,再比如我们在车上互动的各种小奖品,另外包了也可以放点小点心,已便不时之需,这些物品都是需要大家提前准备好的。
关键技术2——确定主持、主讲,主持主讲(行业、公司、产品、寿功、分享),熟悉流程,要求:对主持流程、主讲流程操作流程提前预演,备注:第二要确定主持主讲,车市的主持是整个氛围的带动着,主讲可以分开,有人讲公司,有人讲产品,有人讲寿功,有人分享故事,互相配合,提前演练,关键技术3——会前会,旅游的前一天召开,全体参加旅游产说会的业务员必须参会,会上讲流程、注意事项、需要配合的点、产品讲解思路、促成时机、工具使用。
要求:不参加会前会不允许参加活动,备注:第三,会前一定要召开会前会,相关的注意事项,配合要点要在会议上做好沟通,比如集合的时间,地点等注意事项,一、会前两项
关键技术(一)会前准备关键技术(二)会前邀约关键技术,备注:做好会前的准备工作的同时,会前的邀约工作也要更加细致,关键技术1:微信约关键技术2:电话约,关键技术3:面谈约,关键技术4:定着约,关键技术5:送上车,关键技术6:严要求(二)会前邀约关键技术,每天3遍以上利用微信朋友圈发送此项活动公告,引起广泛关注,并学会追加评论,电话中不要讲的太详细,目的是见面,充分包装旅游景点,强调名额,突出抢的概念,一定要在会前一天定着时间,明确去到家接,强调时间不许迟到,如果有,异议,再次强调机会,名额的限制,以及对你的惩罚,实在不行让他转介绍到家接,提升到会率必须反复强调,严格执行,备注:会前邀约有六项注意事项,首先微信邀约,每天3遍以上利用微信朋友圈发送此项活动公告,引起广泛关注,并学会追加评论。
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