组织发展的四大关键增、选、育、留增员系列课程组织发展要做好增、选、育、留现代人力资源管理中主要工作内容和工作任务包括选、用、育、留。选是企业的招聘工作,为组织挑选合适的人才;用则涉及到如何人尽其才,使员工为企业贡献更大的作用;育是对员工的培训、发展、培养;留是用好的薪资福利,好的发展机会留住高绩效员工。如何发现、培养、使用、留住优秀人才是所有企业人力资源管理的关键。人力资源管理关心的是“人的问题”,强调的是以人为本。保险团队经营好比经营管理一家企业,又因为保险团队和保险产品的独特性,“人”变得更为重要。基于此,我们在原有的人才管理理论基础上,摸索保险增员管理中人才的增、选、育、留四条实践路径。
关键四步:增这里所说的“增”是“到哪里找,怎么找” ——随机增员要时刻保持增员意识;积极主动,把增员融入到自己的日常生活之中,让增员生活化,生活增员化。随机增员要选对场所,甄别人群,在出击前要先仔细观察目标对象,不能一头热的冲上去。要找准契机,同时想好聊天的话题,话题要深思熟虑,聊天过程中要不着痕迹地进行引导,同时要铺垫好下次见面或沟通的契机。关键四步:增缘故增员缘故增员:缘故增员是最直接、最安全的增员方式。主要来源是亲戚、朋友、同学、校友、以前的同事、熟人等。来源可靠,且大家彼此熟识,容易达成共识。
缘故增员与其他增员不太相同,他们对我们是有认知的,很容易感知到我们的变化,我们自身的改变就能够吸引他们。关键四步:增缘故增员缘故增员:缘故增员是最直接、最安全的增员方式。主要来源是亲戚、朋友、同学、校友、以前的同事、熟人等。来源可靠,且大家彼此熟识,容易达成共识。缘故增员与其他增员不太相同,他们对我们是有认知的,很容易感知到我们的变化,我们自身的改变就能够吸引他们。关键四步:增网络增员网络增员:网络是现代主流的求职方式,而且名单多,容易找到合适的人,能够单刀直入地谈工作、谈规划。增员人可以设定条件,筛选自己想要的人来面试。不过网络增员对邀约的人要求比较高,所以语气要平和,不能过分热情,也不能故作姿态,语速适中,而且一定要对每天的约访电话有要求,不要低于30个约访者。
关键四步:增活动增员活动增员:活动增员就是边玩边增员。对准增员对象来说,邀约难抗拒,而且活动氛围好,促成帮手多。活动形式的增员,准增员对象容易带朋友一起参加,增加成功机率,有很大可能批量增员。恰当的增员时机增员时机:1.对方主动向我们倾诉工作的不满2.对方主动与我们交流与保险有关的事情,并追根究底3.对方表现出对我们的工作感兴趣4.对方询问我们干这项工作的时间、原因和感受5.对方询问我们的工作方式和工作收入6.对方对我们的公司感兴趣,并提出某些疑问关键四步:增
第一次接触可能是有意识的,也可能是无意识的。第二次、第三次接触,就要使自己的穿着、言谈举止尽可能契合准增员者,聊天的环境、语境要让其舒适,以免给对方造成心理压力,或是产生距离感,否则会不利于增员工作的开展。一般来说,最好选择休闲的场所,可以让准增员者放下心理防备,但也要因人、因时、因地制宜,留意他(她)身边人对此的反应,避免造成负面干扰。关键四步:增一般来说,最好选择休闲的场所,可以让准增员者放下心理防备,但也要因人、因时、因地制宜,留意他(她)身边人对此的反应,避免造成负面干扰。当然,如果觉得时机成熟,可以邀请准增员对象参观公司、职场,带他(她)见见优秀的伙伴、团队长等,与他们接触沟通,给准增员对象传达积极正面的信号,可以趁势发出邀约,邀请其来参加创说会,意向强的可以直接推荐其参加公司的培训。
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