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保险精英分享运用PDS流程认知做法感悟22页.pptx

  • 更新时间:2023-02-09
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PDS分享案例运用PDS流程助我轻松展业一、我的认知二、我的做法三、我的感悟PDS分享案例? PDS给了我们完美的销售流程;? PDS强调流程而非话术,我们可以提炼总结自己的展业话术讲解会更清晰;? PDS以客户为中心我们不再是销售“保单”而是提供解决方案。PDS分享案例一、我的认知7月17号-23号在**参加总公司培训学习了PDS销售流程;学成归来心里一直惦记着多倍U的差距时间很紧要怎样才能达 成呢?想到教练班学习了转介绍方法抱着试一试的态度 ,锁定了一 个转介绍对象。PDS分享案例我的实践运用——推荐人:我的老客户黄总转介绍客户:陈总 (从事工程项目承包工作)(之前和陈总吃过一次饭加了微信也告知了我在***保险从业13年的业 务经理吃饭时询问得知他没有买过任何保障但一直没联系过想通过黄总。

再次和陈总进行接触)PDS分享案例案例背景——给客户一个确定的名字黄总你好上次我们和你的好朋友陈总一起吃饭,我当时跟陈总聊了一下,他自己和他的家人都没有任何的保障。给客户一个理由:我看您经常和陈总交往的比较多,他应该也是你很好的朋友那作为好朋友来说,我相信你应该也想他拥有跟你一样的这种保障。介绍服务流程强调推荐人的重要性其实他们也是因为平时很忙没有时间去了解这样子您看一下他明天上午还是下午有时间,我们约一个时间来去跟他 聊一聊 (告知推荐人没有他的帮助很难和陈总做很好的深入交流)让他更深入 了解一下保险到底是什么。(黄总同意了和陈总约好明天下午三点钟我们到他办公室去。 )转介绍客户接触的关键PDS分享案例p初次面谈:通过推荐人建立信任建立信任的关键在于推荐人。

因为推荐人有时间所有在我的请求下黄总和我一起去见了陈总并且在黄总面前高度赞美了我 (“谢经理在***保险已经做了13年了,然后他的各方 面的专业知识都非常强,最重要的是他对客户的服务做的非常好,我家人,还有很多亲戚朋 友,都介绍给了谢经理。”) 通过黄总的这一番夸赞效果非常好 ,陈总对我的信任度也提高了一个档次。注:如果推荐人意愿陪同的前提是对您的认可如果推荐人没有时间陪同也一定要请求推荐人提前和转介绍客户做一次电话沟通。

二、我的做法初次面谈:寒暄赞美赞美客户、介绍面谈主要内容:今天非常感谢您抽出时间来见我,然后我们聊一聊关于家庭 保障规划这一块的这个内容。当然通过今天这次沟通交流,也希望我的这样的一个讲解对 您来说能够有一些帮助,我也是上次和黄总跟你一起吃饭之后,知道您是一个非常大气之人对家庭也非常有责任心。那其实我一直很惊讶,像你自己事业做的这么好,为什么没有为自 己和家人去匹配一些保障?二、我的做法初次面谈:建立信任了解客户未购买保险的原因为后续面谈处理异议:那其实我一直很惊讶,像你自己事业做 的这么好,为什么没有为自己和家人去匹配一些保障?那之前有没有就是你身边的朋友有没 有跟你聊过保险方面的内容?

(客户:身边也有很多也有很多朋友或者朋友的老婆在做保险他们之前也有跟我约见面,但是我自己对于这一方面不太想去了解,可能我个人对保险也不 太感兴趣。)异议处理——认同+陈述+引导:一个人在对自己的就是对这个事情不了解的情况下肯定不会 感兴趣的。这也是我今天叫黄总约您见面的一个最重要的原因,我真的非常希望我身边所认 识的朋友能够尽快的去拥有风险保障,太保作为一家领先于行业的保险公司,我们公司也推 出了一个态幸福需求保障分析系统,接下来我花二三十分钟时间来给您做一个详细的介绍。

 


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