精准KYC快速成交—新人第一单是如何炼成的占“地“为先从曾国藩谈起获“客”为王以客户为中心的销售系统保险上的熟人保险上的朋友客户生活上的熟人准客户转介绍中心转介绍卡客户开拓礼品理念沟通产说会建议书售后服务保险有300多年的历史,还是需要个人营销,因为保险产品的特殊性,熟人是保险销售的核心!什么是熟人?你的熟人不代表保险的熟人,更不代表 **的熟人,系统就是解决变熟的过程,加温的过程!留存信心之战第一单、第一个客户的意义帮助新人开单是 我们主管的基本职责!
家庭保单(自己或家人)缘故保单(亲属市场)新人 第一单来源思考:新人第一单的来源是什么让新人真正理解“寿功” 是第一单的重要保障!即使有一天他离开寿险他的保单依然会延续!作为主管,我们应该怎么做?第一步,梳理名单,锁定重点客户小王,今天我们来梳理一下客户名单,这是准客户财富50表,你填一下,看能填多少,越多越好。(翻通讯录、翻微信,要求一定要填满)这些人中,你最铁杆的知己朋友是谁?哪位亲友平时最关心、支持你?谁经济条件不错又能自己做主?信任度高、容易接触、经济条件还不错的,我们通常列为A类客户,优先拜访,你看有哪些是属于这类 呢?(按照准客户评价标准,打分,排序)老版评分表新版评分表哪个因素是优先拜访客户的最决定因素?有钱关系好离得近买过保单家里管钱第二步,训练打电话1、寒暄问候2、道明身份来意你好表哥,现在有空吗? 最近怎么样,叔叔阿姨身体都好吧?我觉得您是我所有朋友当中最能接受新观念、最有远见的,而且咱俩的关系也最近,所以也很想找机会和你分享。
听说附近刚开了一家特色的茶室,咱们刚好可以抽空试试茶,我给您讲讲我的工作,您给我参谋参谋,提提建议。这周四或周六下午,哪个时间您比较方便?我开车去您家接着您,咱一起去茶室好吧?(业)今天给你打电话,因为我换了一份的工作,现在已经接触学习了一段时间。(客)做什么工作了呀?(业)电话上一句两句说不清,我想抽你时间见面聊聊。3、提出见面要求5、友好道别4、约定时间、地点好的,那咱们周六下午见。第三步,四个方面讲公司你之前听说过 **人寿吗?(没听过)那我想请教一下,如果您选择一家保险公司长期为您服务,您会在意哪些方面?(公司名气、服务理赔、公司发展等)公司实力、公司发展我们不同于其他保险公司的是:我们的总部在 **,而其他很多公司在**,它的优势是, **人寿主要是把客户的钱投资在**,而**的经济增长一直是全国前三位,所以这样无论是投资收益,还是产品对客户都是非常有利的。
目前 **在全国开设了9家省级分公司,200多家分支机构,全国发达城市都能找到 **的身影。理赔迅速同时**人寿特别重视理赔,小额理赔基本上能做到5小时,大额理赔3个工作日基本都能到账,这一点非常得到客户的认同。我们特别重视理赔时效!(举案例)量身定制为什么发展速度这么快呢?因为 **人寿的最大特色:量身定制。比如我们到眼镜店配眼镜,首先需要验光,才能配出适合我们度数的眼镜,多一度或少一度戴着都不舒服,对吧!
还有如果体重140斤的人穿120斤人的衣服,一定是不合身的,对吗?因为每个家庭的经济状况、所处人生阶段不同,每个家庭的保险需求也是不一样的,对吗?而我们 **人寿就是根据客户需求提供量身定制的保险服务。永续服务我们会为客户提供保单周年检视服务;就像人每年都要体检,车隔一段时间都要车检一样,保单每年也需要专业人士进行检视。这就是 **给客户的永续服务内容。第四步,两句话讲理念表哥,我们公司对员工要求很严格,每个人进入公司都要参加家庭保障规划专业知识的培训和考试,所以你放心,我们提供的建议都是基于专业知识的。
表哥,家庭保障规划的理念,总的来说,就是一个家庭,不论是经济紧张,还是非常富裕,都要规划好两笔钱: 一是急用的钱——随时解决问题;二是投资的钱——用你多余的钱投资,即使都亏损了,也不影响你的生活; 表哥,你会先准备哪笔钱呢?表哥,急用的钱又包含三个部分:第一个是意外,意外往往是我们自己很小心,但是别人不小心(举例:交通工具)。第二个是重疾,其实我们人吃五谷杂粮难免会生病,就好像汽车开久了,零件也要维修一样,这说明疾病迟早有 一天会等到你我,只是早和晚的问题。
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