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1. 高端客户名单的核心来源2.高端客户转介绍的重要平台 3.高客活动的最佳引荐平台高端客户经营认知周末活动数据展示高端客户经营认知具体做法高端客户经营感悟有责任心有良好的保险意识认可保险行业拥有充足的流动资金注重资产配置高端客户画像三大法宝助我深耕高端客户固活动确保深度交流常联系保持客户粘性看未来深化客户感情高端客户经营分享健康养生心得关注疫情最新消息讨论时事政治、社会现象发布最新国家政策交流兴趣爱好自发组织活动高端客户微信群运营拥有相同特质的客户会相互融合相互吸引更容易达成同频常联系。
保持客户粘性 ( 1/3)......【案例】关注到客户准备举办寿宴动为其主持宴会获得客户的感激和认可收集客户信息关注客户动向兴趣爱好饮食口味身体状况家庭动向常联系保持客户粘性( 2/3)给关心孩子成长的客户送钙片给关注养生的客户送鳕鱼、牛虻、小黄鱼等给注重健康生活的客户送纯天然水果给追求生活品质的客户送戴森吹风机给追逐潮流时尚的客户送潮玩盲盒个性化工具递送精细化客户经营投其所好在能力范围内最大程度帮到客户给客户满满的幸福常联系保持客户粘性 ( 3/3)活动邀约对象:确定活动主题后根据前期收集的客户信息匹配合适的客户活动必备条件。
1. 活动期间可以有充足时间与客户进行深入交流 (户外徒步、观光旅游、 天然氧吧、 羽毛球) 2.场地环境好风景好客户愿意去愿意投入大量时间每周末固化客户活动雷打不动固活动确保深度交流植入一个美好愿景:结伴养老两三个人吃饭没胃口找5 - 7个有共同兴趣爱好的人一起吃饭更有味道养老也是一样结伴更美好挖掘养老需求品质养老的核心问题是钱看未来深化客户感情信息收集活动等一些小型活动拉进关系会前和与会领导反馈每个参会人员情况方便促成示等场景布置,菜品酒水每个细节考虑周全内容自己学,影响力中心也学会前准备影响力中心家中聚餐户外每个到场客户信息详细搜集,符合高端客户品味荣誉展对于客户感兴趣,但是自己盲区的围绕深度客户经营的影响力中心展开 (不熟悉的人 很难把话题打开会拘谨不利于氛围)包装铺垫高客活动。
高客活动是知识盛宴,专家讲师提供财富规划思路听到就是赚到【案例】通过专属活动引荐四位高端客户 自行包车前往中支高客活动均当场签单最早到酒店最后离场。会后致谢客户能签单的当场签单当场不能签单的及时跟进借力高客活动平台促成高客专属活动组织 ( 2/2)高客活动现场要时刻保持察言观色 结合客户个人信息 (工作 背景、家庭状况、子女现状等) 总结客户最想了解的问题带着客户最想问的问题找讲师带着问题的答案回座位。
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