小小一张纸,轻松签御禧月缴福禄御禧产品大讲堂什么是撕纸销售法通过将手上的A4纸撕碎、撕一个角等直观的呈现模式,让客户了解单次赔付和多次赔付的区别,增强客户购买意愿的方式撕纸销售法流程目的:此方法主要针对一些重疾保障有缺失(不足),又因工作生活经济等多方面压力容易引发重疾的人群。通过“形象的撕纸讲保险”理念以及搭配产品的“多次给付重疾保险金”的优势吸引客户签单或加保。
挖掘需求通理念沟通理念讲解产品解决异议撕纸销售法准备工作工具准备:产品通提前设计好计划书、三张A4纸注意事项:若能线下拜访或参与活动,可直接参考讲解,若线上讲解,则可通过微信视频电话形式讲解第一步:挖掘需求(1/2)签单模式:单兵拜访、参与活动或线上沟通开场方式:老客户以告知公司“先赔“服务导入,新客户直接进入保单整理关键动作:代理人借保单整理契机挖掘需求线下沟通:陈姐,今天我来,是有个好消息要告诉您,公司为了更好的服务客户,对重疾险老客户推出了“先赔”服务,若罹患重疾无需等到治疗结束,医院一经确诊即可全额赔付,代理人及理赔人员会上门进行秒赔操作,同时超e保还能为您提前垫付医疗费,让您免去资金困扰,安心放心线上沟通:您把您保单找出来,打开后把保单信息那一页发给我,我帮您简单整理一下第一步:挖掘需求(2/2)保单整理后一定以下面一句话结尾。
您真的是很睿智,购买了这么多保单,您还记得当时买保单的原因吗?操作要点:提前在易行销盘点有加保空间的客户第二步:沟通理念(1/4)我们以前购买的重疾险,最大的优势就是保障全面,能帮助我们解决首次罹患重疾时,治疗费/用药费/康复费等费用问题。但是随着时代的发展,多次发病的概率也随之提高了讲解理赔案例(见右图)案例为客户购买福禄倍至(三次赔付)及全无忧(一次赔付)产品理赔案例第二步:沟通理念(2/4)客户理赔了50万,但理赔的产品名字不一样的,其中的全无忧产品,咱们到客服人员那里办理理赔的时候,客服会说,先生这份全无忧产品这份保单赔付完责任就终止了此时拿出一张A4纸撕烂第二步:沟通理念(3/4)引导客户思考。
你觉的购买保单前和购买保单理赔后,什么时候客户的认可度最高?那一定是理赔后,但理赔后客户的恐惧感也随之加强了,担心自己的身体再出现问题,一旦发生了理赔后身体免疫力下降了,就买不上保险了第二步:沟通理念(4/4)你看理赔的另一个产品,如果把客户的名字输入系统,显示先赔付了30万,但依然能够赔付,不用缴费了,但还能再赔付60万,合计能赔付90万(拿出第二张纸后分成三份,撕掉1/3)但他的保单保费并不高,是在2016-2017年买的,这款产品短期进行了销售,我这么多客户并不是都能买上这款产品的今天来,是要和你说一个非常重要的事情。
我们推出了一款买一赔六的产品(简单梳理产品责任)第三步:导入产品(1/2)讲解完毕产品责任,拿出第三张纸这个产品是我们家庭当中,重疾产品中最后兜底的那一个,把纸撕掉1/6,就算罹患重疾我们还可以赔付5次这个产品可以月交,用低保费撬动高杠杆,购买20万相当于购买了120万第三步:导入产品(2/2)Q:不用了,没钱了我知道我跟你谈这个事,你会跟我这样讲的我干保险这20多年,理赔的太多了,很多客户患病了想加都加不上了, 这个产品是有限制的(展示易行销可加保额度),你最多只能加保***万,你看我系统里这些客户我一个个要讲,这是我的责任这个保单不光提高我们的保额,还是我们人生中最重要的保单,一定要加保!
你购买了还要双录,是否能加上还是个问题,所以要赶快提交,还要审核呢第四步:解决异议(1/2)Q:怎么会得那么多次疾病你说的我也认同,谁也不愿意得那么多的疾病。但是谁能知道,谁会得疾病,又会得几次疾病呢?所以福禄御禧这款产品,你放在这可以一辈子不用它,但是如果用到它的情况下,就可以让自己更加从容,对吧?当风险来临的时候,原来的重疾险就赔付一次,你看我现在是个次标体,想加都加不上,所以这是个机会,谁也不愿意有事,但一旦用到,你就会感谢睿智的自己今天做的规划第四步:解决异议(2/2)小小一张纸轻松签御禧感谢聆听。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号