十个话题助你展业一、大家碰到爱比较保险产品的客户，是怎么沟通的?1.不要被客户牵着走，要变被动为主动，这时候就考验个人的观察力和销售敏感度，到底客户是真的爱比较还是推脱之辞，弄清楚这个后再来跟客户谈就容易了。2.首先要了解客户是因为什么，如果是因为对产品不熟悉，就是觉得贵，那么就可以给客户多讲讲产品本身的优势，如今保险市场又是怎样的。如果客人对产品很熟悉，但是同行有更便宜的，这时候可以跟客户多沟通，不要拘泥于保险上，可以聊聊共同爱好啊，工作啊，投其所好，聊得好了，价格高一点客户也可以接受了。3.直接面对，既然客户爱比较，那就做一份清楚的保险产品比较表格给他，当然不是给了这个表格就完事。为了不失去这个客户，你要让他看到的不是这个表格，而是你的专业和真诚，保单真的不是靠比较来了，客户的信任才是我们该努力的方向，所以不要害怕比较。

4. 爱比较很正常的，说明这个人是真的想买保险。客户当然想买到最好的产品，但是完美的东西是不存在的，跟客户说清楚这点，减少他对保险产品的疑虑。5.这时候可以先提自己产品的优点，再提有哪些小不足，这些就不会把缺点变成了特点，而且客户也会觉得你这个人真诚可靠，对你的信任又多一分。6.对于比较过后，保险产品明显的关键性问题，可以先示弱然后做合理解释，争取客户的接受和理解。然后可以从别的方面突出产品的优势，根据客户需求再做一些引导，让客户明白产品是很适合他的。7.这个不太好说啊总的原则就是突出自己家产品的优势抓住对方产品的劣势扬长避短，剩下的就是销售人员的能力问题了8.让客户向自己和家人方面考虑、引导，让他感到需要保险。

9. 你可以从这个几个方面跟客户说，1.购买保险首先应重视代理人的专业和诚信，不然产9.你可以从这个几个方面跟客户说，1.购买保险首先应重视代理人的专业和诚信，不然产品再好，公司再好，被误导欺骗的还是自己!10.其实各家保险公司产品都差不多的，你不能就着产品讲产品，还是在理念上多下点功夫，不能被客户牵着鼻子走。二、客户问题太多怎么办，感觉问不完啊?1.如果你只是一味的回答客户提出的各种问题，那么你会永远也解答不完，而且客户也不会在你这购买。⒉耐心解答。3.认真对待工作，认真对待客户。认真的工作态度可以减少错误，可以避免客户的挑剔。

而且最重要的是，认真对待客户和工作，可以让自己一次性了解清楚自己的客户，针对他们的要求来做出反应。4.首先你要从他想从你这里知道的问题去着手，看他问的问题是一个客户应该顾及问的问题呢还是说只是一个同行该问的问题。这样你就可以判断这个是不是真的有需求的客户，但是如果是真实的客户，那就无可厚非啦，人家做事谨慎你也不能说人家的啦，只有陪笑脸相是如果是真实的客户，那就无可厚非啦，人家做事谨慎你也不能说人家的啦，只有陪笑脸相迎，但是这样的话成交的机率会比较高的。5.很多客户是为了为了得到答案而问问题，而是为了说话而说问题。

所以，我介绍一种"打比如，客户问你一些你厌恶的敏感性问题，你可以这么回答:"从前，有一只以厨房为家的比如，客户问你一些你厌恶的敏感性问题，你可以这么回答:"从前，有一只以厨房为家的苍蝇"。客户被你的疯言疯语打断了思维，会问你"你说什么?"。你接着回答，"诚实告诉我，你有没见过一百块的钞票"，客户继续被疯言疯语打断了思维，会回答"有"或类似答案。"那给你一百块的钞票，让你吃你家厨房的苍蝇你干不干?"不论他如何回答，你都可以说"扯远了，咱们回到正轨吧，现在咱们继续刚才的问题，刚才你说到......."这样就可以引导对方的思路与谈话的内容，避免同一个问题，要问十几二十遍这样的情况了。希望我的话能够帮到您。

客户是上帝，你不管它磨唧，还是急性子。都—样服务。他不急，你也别急。7.耐心点呗，没有办法，只能慢慢的聊，这样的客户急不来，我经常遇到，现在客户都是买的安心，解决了他的问题就会下单。8.平常心对待，耐心就是在这样的客户身上练出来的。客户很多时候买的就是服务，在现在这个竞争激烈的时候，更要服务好客户，抓住客户。9.耐心，耐心，耐心! ! !重要的事情说三遍。这种客户考验的就是服务。不想要的话不会麻烦您这么多的。10.对这种客户你要有耐心，做适当的让步，但守住底限。