【讲授要点】开门见山，引出授课题目【讲授示范】同学们，大家好，接下来这门课程对于在座各位的职业生涯来说是至关重要的。如果说学好销售相关的知识能让你更快地融入这个行业，那么学好合规知识便能让你在这个行业里走的更远。学了合规相关知识，你可以知道在平时作业过程中需要注意的问题、不可触碰的红线，合规管理可以说过程中需要注意的问题、不可触碰的红线，合规管理可以说是最大程度地保护了各位的利益，是各位的寿险从业生涯保护伞。

为了避免在今后的作业中出现的一些不合规行为，给护伞。为了避免在今后的作业中出现的一些不合规行为，给公司、个人带来极大的风险问题，造成不必要的损失，大家今天一定要好好学习，认真做好笔记。【讲授示范】在正式学习这门课程前，首先做下自我介绍，我叫××，2017年毕业于××大学××专业，2017年9月进入**保险银行代理业务部，先后经历过渠道经理、营业部经理、营业区总监等多个岗位。不知道大家是否有这样的想法?会销售就行了，合规是公司内勤的事情?其实在我最开始做渠道经理的时候，也有类似的想法，直到后来经历的多了，才慢慢转变，要想在这个行业里走的更远，合规永远是我们绕不开的话题，也是必须具备的具体素养。渠道经理在公司和银行之间的枢纽作用。渠道经理代表着公司形象，有责任和义务提升公司形象、增强客户信任度,促进业务健康发展，减少纠纷。维护行业形象人人有责，案例讲述危害行业形象的事件。

【注意事项】讲师可结合当地案例，说明合规经营并没有阻碍业务发展，而对业务有积极保证和促进作用。说明渠道经理对客户纠纷的及时处理和良好售后服务说明渠道经理对客户纠纷的及时处理和良好售后服务的重要性。利用公司出台的相关管理办法来强调以上意义。让学员意识到不合规的行为对行业的危害。【讲授要点】简要介绍“回头看”工作的通知，让学员了解大概的整治关键点，知晓今后的监管环境趋严这—高压态势。【讲授示范】2020年6月27日，银保监会官网发布银保监发〔2020] 27号文件——。

这决定2020年乃至今后保险监管方向，直指目前市场人身保险的销售乱象，《中国银保监会关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》成为保险业合规工作的重点关注内容。

银保监会将持续治理销售乱象、打击非法经营的专项行动，从销售乱象、渠道乱象、产品乱象、非法经营四个方面，针对各种不合规行为进行整治，保险行业监管趋严已经成为常态!【简单举例说明】从“治乱打非”四项整治内容中，选择—到两项进行简单的具体说明。【讲授要点】接下来，让我们进入第二部分的内容——违规的原因及后果。【讲授要点】从社会、法制、行业、个人四个方面分析出现违规作业情况的原因，适当的扩展举例说明。重点分析个人方面的原因，为后面介绍后果做好铺垫。【讲授要点】从个人、公司、行业、社会四个方面阐述出现违规作业情况的后果，重点阐述对个人的影响，最好有身边的处罚案例进行说明，以警示业务人员，引导他们合规作业。【讲授要点】接下来,让我们进入第三部分的内容——银保业务中的风险点。