新人辅导体验式拜访新人辅导四部曲辅导概述不同因素对不同年资业务员成长的影响比例一个月6个月1年2年主任辅导50%15%12%9%经理激励5%培训效果40%25%20%17%职场氛围业务员年资影响因素辅导的目的：KASH知识习惯态度技巧培训与辅导的不同培训解决一般化的问题辅导解决个性化的问题辅导的目标短期目标：解决当前问题，产生业绩，达成竞赛或晋升指标。长期目标：独立作业，从被辅导者成为辅导者，从新人成为师傅。

辅导的时机岗前培训期间新人第一天上班新人第一次拜访客户新人第一次交单发薪或转正时心态恶化有牢骚时业绩顺利时遭遇业绩低潮时有业务竞赛时考核或晋升时多一份预防少一份疗伤 事前辅导重于事后处理新人“16个第一次”辅导就是透过对新人在从业初期遇到的多个第一次的协助和指导，帮助新人迅速迈过一个个难关。“16个第一次”辅导既有事前辅导，也有事后疗伤，既有问题的解决，也有喜悦的分享。“16个第一次”辅导不仅可帮助新人迅速成长，对辅导者本人也是一种历练和提升。“16个第一次”只是新人辅导内容的一部分，如要做好新人育成，还需其它工作配合完成。

16个第一次辅导第一天上班第一次电话约访第一次拜访第一次陪访第一次遭受拒绝第一次设计建议书第一次签单第一次核保没有通过新人16个第一次辅导内容提要（一）第一次双录第一次分享第一次退保第一次交叉业务第一次陪客户体检第一次办理理赔第一次接触大客户第一次领取佣金新人16个第一次辅导内容提要(二)新人第一天上班（迎新会）1、祝贺新人结训，欢迎首日上班发定位；2、提前告知早会时间、告知迎新会流程及内容（重点新人自我介绍）、 强调迎新会专门为新人召开务必参加并得到确认。

3、次日比新人早到并在门口迎接；4、当日二早介绍新人认识组内属员，带领新人认识内勤岗位员工，熟悉职场以及楼宇环境。你要做的事：他要做的事：1、着正装准时到；2、提前练习自我介绍；3、带展业包、笔本。万事开头难，有了好的开始，就等于成功了一半改造比塑造难强身健体，基础抓起辅导金句1、认识公司成员及文化2、我们的标准3、我们的收获4、产品体系5、工具支持、入职流程….6、行动要求新人应知应会总结认识得标准共识得执行运用新人辅导四部曲辅导概述新人辅导四部曲辅导训练 名单梳理 主管陪访 活动支持一、辅导训练不一样的寿功训练（一）辅导要求（二）演练动作（三）自我体验式保单检视（一）辅导要求?辅导时间：新人班结束后?辅导内容：寿功+产品（人生七张保单）?参与人员：主管陪同新人?

课程时间：1小时讲授+3小时训练?辅导形式：人数多授课式、人数少（5-7人）座谈式（二）演练动作?演练形式：新人与主管对练?演练目的：使新人初步认同大多数家庭都需要拥有足额的保险?通关时间：1小时?操作流程：?前两次演练，按照主管示范的内容讲2-3遍，然后让新人脱稿，用自己的语言讲出来；?主管访谈新人现在对寿功真正的理解和看法，观察其对寿功哪一部分特别认同，在此基础上帮其寻找其缘故购买保险的理由；?结合新人对寿功特别认同的部分，讲自己来做保险的理由。

附：七张保单内容通关1、为什么买意外险？（承接吉祥平安意外伤害保险）2、为什么买重疾险？（成人：美满安康+ 未成年：吉祥宝贝+ ）3、为什么买专项癌症保险？（承接恶性肿瘤保险）4、为什么买家庭责任险即一家之主的身价保障？（承接意外险+终身寿险+重疾保险）5、为什么买子女教育险？（承接鸿福一生）6、为什么买养老险？（承接鸿福一生）7、为什么买理财险？（承接臻爱传家）【要求】：一个新人最少会沟通一种以上保险观念，熟悉与之匹配的一种产品。