绩优精选中国顶流拿捏的社交密钥给保险从业者带来的2个思考前言PART 01要说近段时间最火的顶流，莫过于我们的国宝熊猫。比如说引得亿万粉丝萌声一片的高颜值熊猫花花。再有作为未来丫丫回国后的邻居，越狱熊猫萌兰。作为“世界萌宠”熊猫，它集诸多萌点于一体，也是人们天然的社交密码。而还有另外一种萌宠，它们是新生代群体间的社交密码。我们就用萌宠来打开今天的话题，希望它对我们去增员新生代，或是打动年轻客户，打开他们的话匣子能有所帮助。2706亿元的庞大宠物消费市场PART 022012年，中国犬猫类宠物消费市场规模仅为337亿，但差不多十年后的2021年，这个数字就增长了接近8倍，达到了惊人的2490亿元。而且，这个增速还正在迅速爬升。

就算是在艰难的去年，《2022年中国宠物消费报告》显示，2022年中国城镇宠物（犬猫）消费市场规模为2706亿元。把这个数据放在后疫情时代，各大行业都很低迷的经济背景下，我们可以发现，这个数据太漂亮了。而助推宠物经济逆势上扬的推手，就是我们的“空巢青年”——90后、00后。根据尼尔森的《中国单身经济报告》的分析，当前中国单身群体呈现年轻化、高学历特点。他们追求高品质、高质量、高消费的生活，和前辈比，他们对情感的需求更大。他们喜欢忠诚可爱，单纯又治愈的小猫小狗，他们在宠物身上的投入，甚至远超过自己与家人。

为什么他们自己都舍不得花，却舍得花钱给宠物买零食、买玩具呢？因为除了需要“被陪伴”，她们更需要那种“被需要”的感觉。宠物“毛孩子”唤起了青年人的责任感PART 03宠物“毛孩子”，唤起了青年人的责任感马斯洛需求层次理论告诉我们，人的需求分为五大层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。而自我实现的需求，往往是通过被外界需要和或得到认可确立起来的；所以，有时候，感觉到这件事非我不可，我非常被需要时，会比我觉得我需要这件事，更能激发起一个人的责任感，让他更有动力去完成一件事情。分享身边一个真实的例子。

我们有个90后同事，以前是个很懒得动的人。养狗之前，完全没有任何运动习惯，身体处于严重的亚健康状态。但这依旧没让他动起来，直到他领养了一只有“抑郁症”的小狗。兽医告诉他，如果要治好小狗的抑郁症，就必须经常带它出去玩，与外界建立信任。因此，这位懒虫同事，竟然坚持了每天上班前遛一次，下班后再遛一次。有时加班到凌晨一点多，到家了还会带狗去走走。连下雨天，也会一人一狗穿上雨衣出去遛。就这样，他坚持了两三年，每天散步一两小时，最终不仅治好了小狗的“抑郁症”，也改善了自己的亚健康。我们问他为什么遛狗就能坚持，运动却不能坚持，他说，因为小狗只能依赖他，它的幸福，完全取决于他怎么对待它。这简直就是生死托付啊，又怎能辜负呢！事实证明，宠物在新一代年轻人的眼里，已经不再只是“玩物”，而是自己的“毛孩子”了。“宠物经济”于从事保险有何启发？PART 03这于我们保险营销员而言，也是一个难得的商机。

有数据显示，国内宠物医疗已经跃升为宠物经济的第二大核心产业，仅次于宠物食品。但宠物没有社保，宠物医疗也不具有公益性，目前普遍存在收费高现象。“宠物经济”于从事保险有何启发？不少保险公司也从中看到了商机，为“毛孩子”推出专门的保险产品，而很多“Z时代养宠人”都有投保意愿。那我们保险从业者，又能从Z时代与“宠物经济”里得到哪些启发呢？至少有以下两点。第一，Z时代带领着保险新潮。宠物只是Z世代新需求的一个缩影，随着他们的兴趣越来越丰富，更多新型的险种也成为了他们关注的重点。如宠物险、运动意外险等等，在平时，我们也可以多多关注这些新需求。第二，Z时代是责任感很强的一代。人们的传统印象中，认为只有成家立业的人才会重视买保险。但与这个观点不同的是，中国内地的一项调查显示，有超过五成Z时代年轻人，也会主动给家里的长辈配置保险，他们已经在慢慢成为保险消费的主力群。