绩优精选千万不要和客户讲道理寿险精英,从来只讲故事前言PART 01故事营销对于保险从业者的重要性因为故事天然地比讲道理,更能让客户感兴趣、感同身受,客户,也就会更容易认同你,选择你。马云、雷军等大佬都是讲故事的高手,我们记住的也都是他们讲过的故事,而不是他们的头衔和能力,或者哪一句道理。所以客户更容易认可你,最好的办法就是讲述能让他记住的故事。但很多人也会有这样的疑惑:同样一件事,为什么自己讲起来毫无吸引力,一些业绩好的同事却讲得那么精彩、有感染力呢?其实这考验的就是你讲故事的能力。
所谓讲故事的能力,不是让你去编造一个不存在的故事,而是要掌握一种叙事逻辑,可以把整个故事表达得更清楚、更有感染力。讲好故事的万能模型PART 02接下来我们会分享一个可以把故事讲好的万能模型,它非常适合用来向客户推销某种产品,希望能帮助你更好地展业。这个故事模型的核心逻辑,我们把它分为五步:第一步、描述一个当今世界正在发生的趋势;第二步、论证在这个趋势下将会产生赢家和输家;第三步、描述赢家的美好未来;第四步、陈述到达美好未来的过程中最关键的步骤;第五步、列举证据,证明你的产品可以如何地将美好愿望变成现实。讲好故事的万能模型这样说,你可能还会觉得有点抽象,接下来我们会通过一个案例来说明它是怎么用的。
如果给你10分钟去说服客户配置年金险,你会怎么说呢?相信每个保险营销员都有一套话术,但据了解,这些话术可能多数是围绕着产品来展开的,很多客户听完了,却不一定感兴趣,而成交啊可能就更难了。如何套用模型讲好故事?PART 03那套用前面的五步叙事模型之后,再来看看,会有什么样的效果。假设,你面对的是一位女客户,那在第一步,你可以向她描述一个客观的趋势,那就是“未来中国会成为一个老龄化社会”,为了证明可信度,你还可以引用关键的数据,比如从人口年龄结构变化到生育率、死亡率的趋势。那第二步呢,就是论证这个趋势下将会产生赢家和输家。
随着老龄化加剧,目前的养老金大概率很难支撑所有人的养老支出,在资源有限的情况下,谁是赢家,谁又是输家呢?你可以拿一个很经典的对比来举例子,在一群优雅跳着广场舞的阿姨们面前,一位清洁工阿姨却在旁边为了温饱问题而忙碌着。为了更有代入感,你可以问客户,年老后想成为她们中的哪一个?然后告诉她这可能是未来有养老规划和没有养老规划的区别。再接着第三步,描述赢家的未来。
比如,你可以跟客户这样说“做好了养老规划的人,不仅拥有跳广场舞的闲暇时间,还能与老伴相约赏遍祖国风光,就像抖音里时髦漂亮的老太太,连年轻人看了都直呼羡慕。这就是你想要的老后生活吗?”经过前面三步的铺垫,就可以来到第四步:向客户说明如果想成为像抖音里的时髦老太太,最关键的步骤是什么呢。这时你可以先列举不同的养老方式,比如现金养老、以房养老等等,然后再讲讲它们有什么弊端。
最后顺势提出一个问题:有没有什么方法,能够保证老年也有稳定、无风险的被动收入呢?那答案就是养老年金险。最后,第五步,列举证据,证明你的产品可以怎样将幸福养老变成现实。这一步啊,其实就是产品讲解,相信你也很熟悉了。可以做一个表格,列举不同年龄、不同购买额度在未来收益的结果,再举一些真实又鲜明的案例。最后,第五步,列举证据,证明你的产品可以怎样将幸福养老变成现实。这一步啊,其实就是产品讲解,相信你也很熟悉了。可以做一个表格,列举不同年龄、不同购买额度在未来收益的结果,再举一些真实又鲜明的案例。总结PART 03这个叙事模型其实非常经典,它环环紧扣、逻辑严密、极具说服力,相信客户在听完后啊,她的心智已经被你的产品占据,这时候做进一步的转化相对就会容易得多。那你在展业中,还采用过哪些故事模型呢?感谢观看。
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