课堂训练——养老年金销售说明教学时间:1分钟教学目标:讲解PESOS训练法第二步教学方法:讲授教学内容:讲解:E说明:整个训练流程的基础,是对训练内容的解释,说明分为:讲师讲解、学员复述说明的好处:对**的好处对客户的好处对销售人员的好处对**的好处:代入自己案例、为示范埋下伏笔对业务员的好处:拉近距离、引发思考、打开话题对客户的好处:引发思考、认识到持续赚钱能力的重要性、让客户萌生提前规划的重要性02:学习内容**老师养老金销售提问逻辑,共计四问,今天我们重点学习说明:您赚了那么多的钱,您觉得除了自己的智慧以外,还有哪些原因呢?
根据课程内容,我们将用60分钟早会来进行训练。首先我将带领大家将视频完整观看一遍,同时,希望看完第一遍视频后,大家能讲清楚养老说明的好处。后面我们将用30分钟早会的时间,对说明话术进行学习、演练、通关03:话术要领通过对客户提问,引发客户切入持续赚钱能力的话题,**老师课程中说明中关键词就是:过去赚钱的原因、持续赚钱的能力、长期规划的意识,层层递进,最终唤起客户的共鸣,让客户充分认识到人都容易高估自己赚钱的能力,同时缺乏长期规划的意识。过去赚钱的原因持续赚钱的能力长期规划的意识04:重点难点在养老四问的销售逻辑课程中,重点掌握四问,难点是针对四问延伸出的客户拒绝话术的处理。
希望我们每位伙伴,在学习过程中,都能献计献策,尤其在保单整理有丰富经验的艾**伙伴,能多给大家分享一些你的实战经验第三步:示范讲解:S示范:通常可以理解为“我做、你看”,讲师示范或邀请优秀主管示范、教学片示范,让学员观察。1、示范内容向学员示范每一个步骤(我做你看),百闻不如一见;涉及相关动作要完整展示;必要时可以重复示范,反复强调各项要点;2、注意事项1)讲师授课前要对示范内容做充足准备,包括示范的内容、示范后学员可能出现的问题等2)示范前,讲师要将观看要点告知学员,使学员带着目的去看,集中注意力3)在讲师示范时要做完整、标准的示范4)示范结束后,要请学员发表观后感。
如果学员对内容有疑义,要当时解决5)如果训练内容过多,可分段示范《说明》认真观看详细记录请大家随我一起观看视频。在看的过程中,大家要认真记录。第一遍:空中示范教学时间:2分钟教学目标:观看辅导案例教学方法:教学片观看教学内容:教学片是对教学内容的辅助讲解。观察教学片前,讲师要引导学员认真观看,行记录,为后面的发表做好学习笔记。1.看到了什么?2.想到了什么?3.记住了什么?发表感受教学时间:2分钟教学目标:观看辅导案例教学方法:教学片观看教学内容:教学片是对教学内容的辅助讲解。观察教学片前,讲师要引导学员认真观看,进行记录,为后面的发表做好学习笔记。说明:业务员:张姐,您的企业经营的一直非常成功,您觉得除了您本人的智慧以外,还要归功于哪些因素?客户:没有没有,您过奖了!
就是比别人运气好那么一点点。业务员:张姐,您看咱俩很熟了,这么多年,您的成功和我一个朋友很像,我朋友总结过她过去赚钱有三个原因:1、时代机遇,改革开放以来只要我们肯努力都会或多或少挣得财富;2、个人努力,只要自己足够努力够勤奋,也能走向成功;3、适当运气,除此之外我们的成功也离不开适当的好运气,您认同吗?客户:对,您说的太对了第二遍:现场示范空中训练师将视频中典范的内容,在准备环节,提炼转换成文字话术。并在视频示范后,进行文字内容示范:说明业务员:我朋友还说,大多数人都会高估自己持续赚钱的能力。
过去做得越顺利的人越容易高估自己的能力,遭遇风险或企业瓶颈时才会想起“居安思危”,您认同吗?客户:是啊,这两年生意确实越来越难做了,不像以前一样那么容易赚钱了。业务员:您说的对,现在确实很难保证我们持续不变的赚钱能力,所以我朋友还有个观点,我们都要有一个长期规划,但是大部分人都缺乏长期规划的意识:95%以上的人只看当下;4%的人能兼顾短期和3-5年的中期规划;仅1%的人有5年以上自发的长期规划意识;您认同吗?客户:是啊,您这个朋友的观点很对。
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