魅力表达-讲师(荣誉讲师)培训(一)小组带领课前活动，暖场，破冰等。单元 1： 由内往外的成长01单元 2： 直击人心的表达 02单元 3： 触动人心的影响03单元 4： 魅力呈现的感染04介绍目录内容单元二的学习范围与重点认识你的受众– 课前他们是谁?他们需要，期望和想要得到些什么？他们的背景，经历和价值观是什么？于课前，课中，课后对学员须有一定的认识，以便能更有效的授课及达成课程宗旨。*可以根据相关的培训主题准备训前作业，于训前约一周前发给学员，然后各学员于报到时提交，这训前作业也是一个关于学员基本资讯的来源。

认识你的受众 – 课中他们需要，期望和想要得到些什么？他们的学习能力和喜好?影响他们学习的因素?他们现在的感觉是什么?如何与他们建立亲和力?他们对讲师的感觉是什么？我能怎样帮助他们?于课前，课中，课后对学员须有一定的认识，以便能更有效的授课及达成课程宗旨。认识你的受众 – 课后他们感觉如何?他们的学习需求被满足了吗?他们对讲师的感觉是什么?其他?于课前，课中，课后对学员须有一定的认识，以便能更有效的授课及达成课程宗旨。

影响学习的因素激励反馈或知道学习结果参与及练习 知识的运用及转化理解说明与讲解影响学习的因给予学员反馈以求进步将学习与实际的工作联系可以修正行为激发及提升绩效使他们参与引发好奇心14天保证 (习惯的形成)开头及结尾的关键五个感官的影响说明与讲解成年人学习法则语言文字语气声调肢体语言(7%)(38%)(55%)沟通3大要素 ：说明与讲解沟通的三大要素小活动：向你对面的同学以不同的声调说 “小心”，在加上不同的肢体语言，然后问问对方有什么不同的感受。此活动说明了文字（你所说的）只占了7%的影响，声调（你怎么说）占了38%，再加上肢体语言（你说的时候你有什么举动）的55%，这对于讲师授课时，是最大的提醒，肢体语言与声调才是发挥表达魅力的关键。建立及维持双方互相信任， 了解及互动的过程。

当亲和力存在，建议及想法将会被接受。讲解亲和力于授课中的重要性建立亲和力的方法提示此PPT需具备一定的NLP基础知识表象系统视觉听觉 感觉 味觉 嗅觉 外来事件删减曲解 一般化过滤网内心表象系统内心状态肢体语言行为成果在授课与沟通的过程中，了解对方（学员们）的主要表象系统是与学员有效同步的关键。什么是表象系统：表象系统测试是一个让你了解自己主要表象系统的方式表象系统 ：大脑根据五个感官（视，听，味，触，嗅） 储存讯息的方式：同步=相同频率建立亲和力是最有效与学员同步的方式表象系统测试表象系统 – 视觉型- 活泼爱动的- 讲话快速- 说话时有很多手- 缺乏耐心坐时往前； 只坐半张椅子做事注重结果喜欢图表。

照片，影像的说明会比较喜欢颜色鮮艳光亮的服装不大善于用电话交谈因为看不到对方用胸的上部呼吸说明与讲解视觉型的特征与常用感官用语提示：此PPT需要具备一定的NLP基础知识才能表达与解释的清楚表象系统 – 视觉型看起来不错灰暗观点清楚一片光明焦点灿显然的赏心悦目想象说明与讲解视觉型的特征与常用感官用语提示此PPT需要具备一定的NLP基础知识才能表达与解释的清表象系统 – 听觉型对声音很敏感；适合在幽静的环境下工作对杂音感到不自在因会引起分心对声音很感兴趣很善于跟別人交谈不知觉的倾向于控制交谈的过程运用对话方式或言辞表达方式来思考善于运用故事来表达谈话时带有音调变化喜欢用电话交谈用胸的中部呼吸说明与讲解听觉型的特征与常用感官用语表象系统 – 听觉型听起来不错雷声大雨点小讨论充耳不闻讲解一种说法从未听说回聆听沉默说明与讲解听觉型的特征与常用感官用语表象系统 – 感觉型。