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精准建库重要性借助四诊表筛客户填写注意事项实操25页.pptx

  • 更新时间:2024-06-17
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新人培训精准建库之筛客户精准建库的重要性01如何借助四诊表筛客户02填写注意事项03填写实操01精准建库的重要性新团队的4个关键你觉得哪个“关键”最我们来回顾一下新人创业基地的4关键:你觉得哪个关键最难?,答:如何获得10名客户对,列100个名单,和每周筛选10名客户现在就交给大家几个步骤,轻松获得10名准客户。筛客户关键中的核心没有精准的客户,有“地方跑”形同虚设没有精准的客户,有“事情干”瞬间坍塌有主管帮有政策扶打造五有新人有事情干客户是财富会筛选客户才是走上财富之路的开始小白到大咖从客户筛选开始一个付出就有回报的行业A类准客户:5个B类重点经营客户:10个C类储备客户:5个精准建库的目标锁定每月重点经营10名客户100个客户名单交情深客户10名重点服务客户A、B、C四诊表筛选如何借助四诊表筛客户公司分配的客户系统已定义A、B、C标签,需通过“四诊表”分析,做再次的确认和修改;自建客户根据“四诊表”判断逻辑,手工对客户等级进行初步界定。“四诊表” 的判断与填写是重要的环节。三面三服务四诊表为什么要填“四诊表”如何填好“四诊表”四诊表筛选重点服务的10名客户并标签填信息月度全预算筛选客户确定新人本月的收入目标、保费目标和拜访目标新人填写四诊表前四列基本信息确定客户ABC标签,筛选出10名重点客户,并填写预计拜访时间如何填好“四诊表” 基本条件:有交情,有缴费能力,有保险意识。

开发条件:近期有望成交,年缴费能力有望达到理财产品1万。优选条件:年龄45岁以上,近期没有开支压力,投资偏好稳健的一星级以上老客户。基本条件:有交情,有保险意识,但缴费能力一般。优选条件:客户和家庭缺少意外险、健康险、车险以及百万如意等保障,通过拜访有望成交“小单”。这类客户应当占比较大,是自展拜访解决综举的重点客户。近期无望成交的老客户,包括没有加保能力、对公司或营销员有意见的老客户等等。这类客户拜访的目的是,力争实现转介绍,力争减少对公司和营销员的意见,提高满意度,从而减少退保留住客户。找到ABC客户是关键我们一般将客户一般分为A、B、C三类,对于公共库客户,系统在下发时会根据客户实际情况提前定义好分类的标签。

对于新人自建的客户,可以根据与客户的交情、客户缴费能力、客户保险意识,进行分类。A类客户:有交情,有缴费能力,有保险意识;B类客户:有交情,有保险意识,缴费能力一般;C类客户:近期无望成交的老客户,如没有加保能力,对公司或营销员有意见的老客户等。公司分配的客户,已定义ABC标签;对自有客户,按照《四诊表》设计,匹配填写收集到的客户信息,初步确定A、B、C标签,3类客户具体数量根据后期分析情况,再确定。客户经营情况家庭结构如何填好“四诊表”找到ABC客户是关键时间分配:2分钟新人自建的客户,主要通过四诊断表进行分析,结合四个维度做基本等级分类。四诊断表内,客户等级判断维度分别有:客户基本信息客户类型、客户经营情况、家庭结构、购买力、投保意识、投保偏好、基本服务情况。“四诊表”到底怎么填运用“客户经营情况、家庭结构、购买力、保险购买情况”四个维度,诊断分析判断出客户等级。


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