新人90天衔接训练课程旨在帮助新入职的保险营销人员快速了解并掌握开拓准客户的重要性、方法和渠道,以及客户约访的技巧。以下是课程的详细整理:
课程目标
· 认识开拓准客户的重要性。
· 掌握开拓准客户的方法。
· 掌握系统开拓准客户的渠道。
· 掌握客户约访的方法。
课程内容
1. 开拓准客户的重要性
o 客户是业务成功的基础。
o 漏斗法则:名单多,能成交的客户才多。
2. 主顾开拓方法
o 缘故开拓法:利用个人关系网络。
o 转介绍开拓法:通过现有客户推荐新客户。
o UFO模型:创新开拓方法,通过个人IP吸引客户。
3. 系统开拓准客户的渠道
o 利用社交媒体和线上平台。
o 组织活动吸引潜在客户。
4. 客户约访的方法
o 电话约访和微信约访的技巧。
o 异议处理:如何应对客户的拒绝或异议。
教学方法
· 讲授与互动相结合,提高学习效果。
· 通过视频播放和讨论,引导学员思考。
· 实践演练,模拟真实场景,加强技能掌握。
课程重点
· 营销员的定位:作为客户与企业之间的桥梁。
· 准客户开拓的重要性:客户资源是行业竞争的关键。
· 约访的目的:获得面谈机会,而非直接销售。
实操演练
· 学员分组进行角色扮演,模拟客户约访流程。
· 演练结束后进行反馈和点评,确保学员掌握技巧。
课程回顾
· 总结课程要点,加深学员对知识的理解和记忆。
训后作业
· 学员需要根据课程内容,完成客户约访的实操练习。
结语
通过本课程的学习,新人们将对开拓准客户和客户约访有更深入的理解,掌握必要的技能和方法,为未来的保险营销工作打下坚实的基础。希望每位新人能够将所学知识运用到实际工作中,不断提升自己的业务能力。
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