新人90天衔接训练课程是一门专为新加入保险行业的业务员设计的课程,旨在帮助他们快速掌握行业知识、销售技巧,并有效开展业务49。课程内容丰富,涵盖理论学习、实战演练和心理调节等多个方面,以确保新人能够顺利过渡到保险营销工作。
课程目标
课程的主要目标是让新人掌握活动前邀约成功的要点、活动中配合的注意事项、以及活动后成功面谈的跟进技巧。通过这一训练,新人可以明确唤起需求的目的和重要性,并熟练运用一套话术来唤醒客户需求3。
课程内容
课程内容包括但不限于以下几个方面:
· 初次面谈流程回顾:帮助新人回顾并掌握初次与客户面谈的标准流程。
· 唤起需求的重要性:强调唤起客户需求在销售过程中的核心地位。
· 唤起需求的流程和方法:详细介绍如何通过不同的策略和话术来唤起客户需求。
教学方法
课程采用讲授、互动和训练相结合的方式,辅以PPT、准客户100和通关表等教学辅助工具,以增强学习的实效性和互动性。
唤起需求的策略
唤起需求的策略包括:
1. 描述幸福家庭画面:通过感性描述,让客户产生代入感。
2. 介绍人生收支曲线:让客户了解不同人生阶段的收入和支出走向。
3. 介绍8大费用:涵盖教育费用、生活费用、传承费用等,让客户认识到潜在的财务需求。
4. 挖掘客户需求:通过M-I-C-O提问法(期望、重要性、后果、选择),引导客户深入思考并表达自己的需求。
5. 导入需求分析:将客户的需求量化,为下一步的保险规划打下基础。
实践演练
课程中还包含了现场演练环节,让学员有机会通过角色扮演来实践所学知识和技巧,并通过通关记录表来评估和记录学习成果。
训后作业
课程结束后,学员需要完成相关的训后作业,包括撰写7大费用剧本,以加深对唤起需求方法的理解和应用。
通过这门课程,新人业务员将能够更加自信和专业地开展工作,为未来的客户关系建立和业务发展打下坚实的基础。
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